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Aparelho: SAMSUNG GALAXY S6
Marca: SAMSUNG
Data: 19/02/2018 11:09:01
Download do Manual Técnico (Service Manual):
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
[10:44, 19/2/2018] +55 19 98278-2814: Suporte estou com um Galaxy s6 que não está conectando no Pc
Trocamos o sub e mesmo não deu resultado
Tem alguma coisa pra fazer
Os: já fizemos o HR
[10:49, 19/2/2018] +55 19 99237-1138: Bom dia, por gentileza poderia se adequar ao padrão para que eu possa gerar um protocolo e prosseguir com o atendimento ?
[10:49, 19/2/2018] +55 19 99237-1138: PARA SOLICITAR UM SUPORTE SIGA SEMPRE O PADRÃO ABAIXO
Nome da Unidade - Aparelho - Problema
Exemplo: Campinas - iPhone 6 - Não liga após troca de tela o que fazer?
[10:50, 19/2/2018] +55 19 99237-1138: Quanto ao problema estou buscando um diagrama para testar a continuidade da conexão
[10:52, 19/2/2018] +55 19 98278-2814: Assim ok
[10:53, 19/2/2018] +55 19 98278-2814: Detalhe ele carrega muito lento
[10:59, 19/2/2018] +55 19 99237-1138: testa a continuidade nessas trilhas
[10:59, 19/2/2018] +55 19 99237-1138: me passa a sua cidade por gentileza
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