SAMSUNG GALAXY S6 - não carrega em Power Bank

16/04/19 4:27 da tarde - Thiago De Almeida (Ouro Branco): Ouro Branco- s6 flat - não carrega em Power Bank

Esse S6 não carrega no Power Bank, novo, embora os demais aparelhos funcionem no PB. S6 carrega normal nos carregadores, usb PC, Wifi, só no PB que não

16/04/19 4:28 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

16/04/19 4:29 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Com outro modelo de pb carrega ??

16/04/19 4:53 da tarde - Thiago De Almeida (Ouro Branco): Estou tentando encontrar outro para teste

Se com outro funcionar mando cliente trocar de PB? Mesmo funcionando em outros celulares? Por que ele é novo, recebeu ele sábado e estava funcionando, parou de funcionar no S6 a poucos dias

16/04/19 4:58 da tarde - Sarah Suporte Técnico: É incompatibilidade com o modelo

16/04/19 4:58 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Pode ocorrer, assim como ocorre nos carregadores

16/04/19 5:00 da tarde - Thiago De Almeida (Ouro Branco): Entendi, vou fazer o teste e qualquer coisa voltamos aqui. Obrigado Sarah

16/04/19 5:03 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Imagina ??