SAMSUNG GALAXY S6 - Troquei o display de um S6, cliente reclama q a tela esta dando touch fantasma

[09:30, 9/2/2018] +55 31 9605-4042: Sarah bom dia!!! vc pode me dar uma ajuda??? Troquei o display de um S6, cliente reclama q a tela esta dando touch fantasma....cmg nao deu....eu fiz o teste na tela #0# e na opção de touch deu td certo...Percebi q o aparelho dele está com armazenamento lotado, será q pode ser isso?
[09:31, 9/2/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia ! 
Esse toque fantasma geralmente é dado quando o aparelho aquece
[09:32, 9/2/2018] Sarah suporte técnico: tente deixar rodando algum software de teste
[09:32, 9/2/2018] Sarah suporte técnico: eu uso o stability test
[09:32, 9/2/2018] Sarah suporte técnico: e verifique se vai dar o toque fantasma
[09:32, 9/2/2018] Sarah suporte técnico: você também pode deixar o brilho no máximo, configurar a tela para bloquear somente em 30 minutos e conectar ao carregador
[09:32, 9/2/2018] Sarah suporte técnico: ele vai aquecer
[09:33, 9/2/2018] +55 31 9605-4042: Ok...se ocorrer isso é placa?
[09:33, 9/2/2018] Sarah suporte técnico: É a tela com falha mesmo
[09:34, 9/2/2018] +55 31 9605-4042: Entendi
[09:34, 9/2/2018] +55 31 9605-4042: Mas a tela é original...e retirada....
[09:34, 9/2/2018] Sarah suporte técnico: Acontece mesmo com telas originais essa falha
[09:35, 9/2/2018] +55 31 9605-4042: Mal pergunte como faco isso?
[09:35, 9/2/2018] Sarah suporte técnico: .
[09:35, 9/2/2018] Sarah suporte técnico: Na playstore
[09:35, 9/2/2018] Sarah suporte técnico: tem ele para download
[09:37, 9/2/2018] +55 31 9605-4042: Seria esse??
[09:39, 9/2/2018] Sarah suporte técnico: Pode ser esse também
[09:39, 9/2/2018] +55 31 9605-4042: Telefone esta tao cheio q nao tem espaço afff
[09:39, 9/2/2018] +55 31 9605-4042: Obrigada
[09:42, 9/2/2018] Sarah suporte técnico: magina