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Samsung Galaxy S7 EDGE - 1 mês e 1/2 cliente trouxe pois estava dando temperada baixa no carregamento e não carregava .

Aparelho: Samsung Galaxy S7 EDGE

Marca: SAMSUNG

Data: 29/10/2018 21:38:15

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:53, 5/10/2018] +55 11 94759-0003: Bom dia suporte Rafael unidade Jaguaré-Sp - S7 Edge a 1 mês e 1/2 cliente trouxe pois estava dando temperada baixa no carregamento e não carregava . Trocamos bateria e resolveu , cliente retorna com o aparelho desligando, trocamos a bateria novamente mas o aparelho carrega muito rápido e descarrega mais rápido ainda.
[09:54, 5/10/2018] +55 11 94759-0003: Colocamos 2 baterias originais e tbem trocamos conector de carga, e restauramos , mas problema persiste.
[09:54, 5/10/2018] Suporte CS - Leonardo: liga ele na fonte de alimentação e veja qual o consumo que ele apresenta
[09:55, 5/10/2018] Suporte CS - Leonardo: se estiver com o consumo alto ou aquecimento na placa precisa achar esse ponto do curto

FIM DO ATENDIMENTO

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Samsung Galaxy S7 EDGE - 1 mês e 1/2 cliente trouxe pois estava dando temperada baixa no carregamento e não carregava .

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