Aparelho: Samsung Galaxy S7 EDGE
Marca: SAMSUNG
Data: 27/08/2020 16:08:39
26/08/2020 14:48 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Oi suporte boa tarde
26/08/2020 14:49 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: S7 edge nao funciona microfone, testamos com outro dock, trocamos o mic no proprio flex e ele nao funciona
26/08/2020 14:49 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Verificando a placa, tem este detalhe no encaixe do flex:
26/08/2020 14:49 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: <Arquivo de mídia oculto>
26/08/2020 14:50 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Pode ser que por estar quebrado ali o microfone nao funciona? O restante das funcoes do flex tudo normal... carregamento, botao voltar e abas...
26/08/2020 15:14 - Leo SUPORTE TECNICO CS: me confirma o modelo dele aqui só pra confirmar
26/08/2020 15:19 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Nem precisa mais
26/08/2020 15:19 - Leo SUPORTE TECNICO CS: confirmei aqui
26/08/2020 15:19 - Leo SUPORTE TECNICO CS: esse contato que ta faltando é o do MIC
26/08/2020 16:44 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Aah entao batata
26/08/2020 16:44 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Obrigado
26/08/2020 16:44 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Vou oferecer essa troca ao cliente
26/08/2020 16:45 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Suporte, como consigo detectar de maneira simples problema no ci de carga de um 6 plus?
26/08/2020 16:45 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Colocamos uma bateria e nao sobe de 1%
26/08/2020 16:45 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Com outra bateria nao chega a 100%
26/08/2020 16:55 - Leo SUPORTE TECNICO CS: O pessoal normalmente costuma usar aqueles amperimetros USB, ou então medir quanto te energia está chegando na bateria quando está carregando através dos test points
26/08/2020 17:19 - +55 45 9924-2443: Boa tarde vcs tem uma solução para j730g sem dar touch, está no Android 9
26/08/2020 17:23 - Leo SUPORTE TECNICO CS: https://www.youtube.com/watch?v=qzof93IzAhQ veja se esse video ajuda
26/08/2020 17:23 - +55 45 9924-2443: Estou no binário 10 esse
26/08/2020 17:25 - Leo SUPORTE TECNICO CS: pro binario 10 aparentemente não há uma solução
26/08/2020 17:25 - +55 45 9924-2443: Kkkk
26/08/2020 17:25 - +55 45 9924-2443: Foi q pensei
26/08/2020 17:25 - Leo SUPORTE TECNICO CS: é bem recente o binario 10
26/08/2020 17:26 - +55 45 9924-2443: Está osso