Samsung Galaxy S7 EDGE - aqui na assistência com o relato de ter descarregado durante atualização

[14:28, 25/6/2018] +55 33 8430-1511: Deu-se a entranda de um s7 Edge aqui na assistência com o relato de ter descarregado durante atualização, relataram tbm que ficou piscando alternadamente as luzes vermelha e azul no display.

Tentei entrar no modo download mas não consegui. Tentei carregar e não reconheceu o carregador. Após isso abri o celular carreguei a bateria manualmente e tentei entrar modo download. A tela continua sem sinal algum, porém, uma região da placa superaquece
[14:29, 25/6/2018] +55 33 8430-1511: A região que aquece é a marcada na foto
[15:05, 25/6/2018] Suporte CS - Leonardo: se está superaquecendo precisa desoxidar essa região e depois no caso ressoldar
[17:47, 25/6/2018] +55 33 8430-1511: Olha o s7 que mencionei
[17:47, 25/6/2018] +55 33 8430-1511: Normal
[17:47, 25/6/2018] +55 33 8430-1511: ?
[17:50, 25/6/2018] Suporte CS - Leonardo: Chegar a 60 não é normal não
[17:51, 25/6/2018] Suporte CS - Leonardo: remove a blindagem e ve onde está aquecendo