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Samsung Galaxy S7 EDGE - Não ligou

Aparelho: Samsung Galaxy S7 EDGE

Marca: SAMSUNG

Data: 20/04/2020 14:29:41

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

08/04/20 10:59 - +55 61 9649-5478: Não ligou

08/04/20 10:59 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso tem algum componente em curto na placa

08/04/20 11:00 - Sarah Suporte Técnico: começa analisando o setor do PM

08/04/20 11:00 - Sarah Suporte Técnico: com um microscópio

08/04/20 11:01 - +55 61 9649-5478: Me manda o esquema elétrico dele

08/04/20 11:01 - +55 61 9649-5478: Por favor.

08/04/20 11:01 - Sarah Suporte Técnico: claro

08/04/20 11:01 - Sarah Suporte Técnico: poderia me enviar o modelo certinho?

08/04/20 11:02 - Sarah Suporte Técnico: As vezes uma letra diferente ja muda a versão do aparelho

08/04/20 11:03 - +55 61 9649-5478: G535F

08/04/20 11:04 - Sarah Suporte Técnico: G935F certo?

08/04/20 11:05 - +55 61 9649-5478: Isso

08/04/20 11:05 - +55 61 9649-5478: Desculpe

08/04/20 11:06 - Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1OHbDZ-mgFs4ei0OHowevBYzGJ9enIU-G/view

08/04/20 11:06 - Sarah Suporte Técnico: Segue link!

08/04/20 11:07 - +55 61 9649-5478: Ok

08/04/20 11:07 - +55 61 9649-5478: Obrigado

08/04/20 11:07 - Sarah Suporte Técnico: Imagina

FIM DO ATENDIMENTO

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