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Samsung Galaxy S8 PLUS - entrou sem reconhecer o cabo do carregador.

Aparelho: Samsung Galaxy S8 PLUS

Marca: Samsung

Data: 18/09/2019 10:34:03

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

19/07/19 16:34 - +55 11 94838-8287: Olá, boa tarde! Tudo bem? Percio - Freguesia do Ó - Samsung Galaxy S8 Plus entrou sem reconhecer o cabo do carregador. O Cliente informou que começou apresentando um problema de umidade quando colocava para carregar, depois parou de reconhecer o cabo. Efetuada a substituição do Flex de carga, porem agora esta mostrando um triangulo amarelo com termômetro no meio. Saberia informar o que pode ser? Obrigado.

19/07/19 16:39 - Sarah: Boa tarde!

19/07/19 16:39 - Sarah: O aparelho sofreu oxidação?

19/07/19 16:40 - +55 11 94838-8287: Segundo o cliente não, e pela aparência da placa não tem vestígios de umidade.

19/07/19 16:41 - Sarah: Tenta dar um banho só pra tirar as impurezas

19/07/19 16:41 - Sarah: se o problema persistir

19/07/19 16:41 - Sarah: troca aquele flex que fica atrás da bateria

19/07/19 16:43 - +55 11 94838-8287: Entendi, vou verificar. Obrigado.

19/07/19 16:46 - Sarah: Imagina!

FIM DO ATENDIMENTO

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