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Aparelho: Samsung Galaxy S8 PLUS

Marca: Samsung

Data: 16/08/2019 10:10:30

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:30, 22/07/2019] Luciano Unidade Nova Iguaçu: Boa tarde sarah
[14:30, 22/07/2019] Luciano Unidade Nova Iguaçu: Teria como me passar o local do ci de carga do s8 Plus ?
[14:31, 22/07/2019] Luciano Unidade Nova Iguaçu: Pois ainda estou com aquele problema
[14:32, 22/07/2019] Sarah: claro!
[14:32, 22/07/2019] Sarah: Boa tarde
[14:32, 22/07/2019] Sarah: Pode me relembrar?
[14:34, 22/07/2019] Luciano Unidade Nova Iguaçu: Mas já desoxidei
[14:34, 22/07/2019] Luciano Unidade Nova Iguaçu: Aí falou que poderia precisar fazer mais
[14:34, 22/07/2019] Sarah: chegou a trocar aquele flex que fica na taseira?
[14:35, 22/07/2019] Luciano Unidade Nova Iguaçu: Queria sabe onde é o ponto para fazer específico
[14:35, 22/07/2019] Luciano Unidade Nova Iguaçu: Do carregamento por indução?
[14:35, 22/07/2019] Sarah: Isso
[14:35, 22/07/2019] Luciano Unidade Nova Iguaçu: Esse não
[14:35, 22/07/2019] Luciano Unidade Nova Iguaçu: Estou testando até sem ele
[14:35, 22/07/2019] Luciano Unidade Nova Iguaçu: Testando com ele aberto
[14:38, 22/07/2019] Sarah: com ele aberto, não carrega
[14:38, 22/07/2019] Luciano Unidade Nova Iguaçu: Vou fechar e testar então
[14:38, 22/07/2019] Luciano Unidade Nova Iguaçu: Já te falo
[14:39, 22/07/2019] Sarah: ok
[15:27, 22/07/2019] Luciano Unidade Nova Iguaçu: Fechei ele todo e não foi
[15:30, 22/07/2019] Sarah: tente trocar o flex, caso não resolva, vamos checar a placa.
[15:30, 22/07/2019] Luciano Unidade Nova Iguaçu: O flex de carga?
[15:31, 22/07/2019] Luciano Unidade Nova Iguaçu: Ou o da tampa traseira
[15:31, 22/07/2019] Sarah: da tampa
[15:34, 22/07/2019] Luciano Unidade Nova Iguaçu: Vou tentar arrumar aqui
[15:34, 22/07/2019] Luciano Unidade Nova Iguaçu: Não tem como me passar o local para desoxidar novamente?
[15:39, 22/07/2019] Sarah: Na verdade, quando o aparelho é oxidado, a desoxidação deve ser feita por completa
[15:51, 22/07/2019] Luciano Unidade Nova Iguaçu: Sim, mas já fiz
[15:51, 22/07/2019] Luciano Unidade Nova Iguaçu: Faria no setor específico novamente
[15:54, 22/07/2019] Luciano Unidade Nova Iguaçu: Vou tentar identificar aqui
[15:54, 22/07/2019] Sarah: ok

FIM DO ATENDIMENTO

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