Samsung Galaxy S8 PLUS - Não reconhece chip aqui no Brasil. Cliente disse que comprou direto na loja da Samsung.

[14:37, 28/8/2018] +55 19 98773-3107: Sousas. S8 Plus comprado nos EUA. Não reconhece chip aqui no Brasil. Cliente disse que comprou direto na loja da Samsung. Se eu passar a ROM ZTO resolve o problema?
[14:42, 28/8/2018] Suporte CS - Leonardo: não é a ROM que mudaria isso, precisaria destravar o IMEI na operadora de origem
[14:48, 28/8/2018] +55 19 98773-3107: Tem como descobrir em qual operadora ele tá vinculado?
[14:49, 28/8/2018] Suporte CS - Leonardo: parece ser a T-Mobile pelo que olhei aqui
[15:47, 28/8/2018] +55 19 98773-3107: Vlw man
[15:52, 28/8/2018] +55 19 98773-3107: Saberia dizer como funciona e onde acho esse App?
[15:53, 28/8/2018] Suporte CS - Leonardo: normalmente quando tem essa posibilidade o aplicativo ja vem no aparelho
[15:55, 28/8/2018] Suporte CS - Leonardo: quando há conexão com a internet ele ja abre os sub menus