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Aparelho: SAMSUNG GALAXY S8

Marca: Samsung

Data: 17/06/2020 10:08:29

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[16:31, 15/06/2020] +55 31 7124-0573: Boa tarde
[16:32, 15/06/2020] +55 31 7124-0573: S8 aparecendo sinal de molhado ao carregador
[16:32, 15/06/2020] +55 31 7124-0573: Não vi pontos de oxidação
[16:32, 15/06/2020] Sarah Suporte Técnico: tente trocar o sensor de umidade
[16:32, 15/06/2020] Sarah Suporte Técnico: fica em cima da bateria
[16:33, 15/06/2020] +55 31 7124-0573: Tem localização dele pra mim?
[16:34, 15/06/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=88xZ-0PMxbE
[16:34, 15/06/2020] +55 31 7124-0573: Tem tbm um j4 core sinal eu fiz parou, ele não ativa wi-fi de jeito nenhum
[16:34, 15/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Quando não ativa é CI de wifi com problema
[16:34, 15/06/2020] Sarah Suporte Técnico: tenta um rebaling
[16:37, 15/06/2020] +55 31 7124-0573: Obrigado
[16:38, 15/06/2020] +55 31 7124-0573: Tem a localização dele?
[16:41, 15/06/2020] Sarah Suporte Técnico: me mande o modelo completo por favor
[16:41, 15/06/2020] Sarah Suporte Técnico: vou te passar o manual
[16:42, 15/06/2020] +55 31 7124-0573: Sm j410g/ds
[16:44, 15/06/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1DBGOZFREj3XLfLKVpsKPDRG-cZ9i157B/view
[16:44, 15/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Segue link
[16:45, 15/06/2020] +55 31 7124-0573: Obrigado boa tarde
[16:45, 15/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina!!!

FIM DO ATENDIMENTO

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