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Aparelho: SAMSUNG GALAXY S8

Marca: Samsung

Data: 27/04/2020 14:40:22

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:35, 23/04/2020] Almiro Franqueado Aracaju: Boa tarde Sarah TD bem?
[15:35, 23/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Estou bem e você?
[15:35, 23/04/2020] Almiro Franqueado Aracaju: Estou com um Samsung S8 que fica aparecendo o sinal de termômetro
[15:35, 23/04/2020] Almiro Franqueado Aracaju: Queria saber onde ficam os termistores dele?
[15:36, 23/04/2020] Almiro Franqueado Aracaju: São duas placas 

1- SM-G950U

2- SM-G950F
[15:36, 23/04/2020] Sarah Suporte Técnico: ele ta aparecendo esse sinal com o aparelho fechado?
[15:36, 23/04/2020] Almiro Franqueado Aracaju: Não
[15:37, 23/04/2020] Almiro Franqueado Aracaju: Na verdade não testei
[15:37, 23/04/2020] Almiro Franqueado Aracaju: Fechado vc fala, com todas aquelas blindagens no local?
[15:37, 23/04/2020] Sarah Suporte Técnico: encaixadinho, como se estivesse fechado
[15:37, 23/04/2020] Sarah Suporte Técnico: com todos os flex conectados
[16:10, 23/04/2020] Almiro Franqueado Aracaju: Lembrei
[16:10, 23/04/2020] Almiro Franqueado Aracaju: O dono dele disse que já aparecia esse sinal
[16:11, 23/04/2020] Almiro Franqueado Aracaju: Mas não sobe carga

Dá uma msg dizendo que foi detectado umidade e pede para retirar o carregador
[16:16, 23/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Entendi
[16:17, 23/04/2020] Sarah Suporte Técnico: pode ser esse flex
[16:17, 23/04/2020] Almiro Franqueado Aracaju: Esse FLEX de cima então...
[16:17, 23/04/2020] Almiro Franqueado Aracaju: Não tem a ver com a placa secundária?
[16:18, 23/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Normalmente esse flex da problema nesse modelo
[16:18, 23/04/2020] Sarah Suporte Técnico: se não resolver, pode ser oxidação, sub placa ou bateria
[16:18, 23/04/2020] Sarah Suporte Técnico: em casos mais extremos é thermistor
[16:19, 23/04/2020] Almiro Franqueado Aracaju: E encontra dele para trocar?
[16:23, 23/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Sim
[16:23, 23/04/2020] Sarah Suporte Técnico: é o flex de temperatura
[16:25, 23/04/2020] Almiro Franqueado Aracaju: Certo

FIM DO ATENDIMENTO

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