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Samsung Galaxy s9 PLUS - Estou com um problema, acredito que seja recorrente.

Aparelho: Samsung Galaxy s9 PLUS

Marca: Samsung

Data: 22/02/2021 14:02:12

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:06, 20/02/2021] Bruno Swiss Park: Bom dia Sarah, tudo bem?
[11:08, 20/02/2021] Bruno Swiss Park: Estou com um problema, acredito que seja recorrente.

Estou com um Galaxy S9+ que está com o modo avião ativado direto, não sai.
[11:09, 20/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[11:09, 20/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Tudo bem?
[11:09, 20/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Pode ser software
[11:09, 20/02/2021] Bruno Swiss Park: Li alguns fóruns dizem que foi após atualização
[11:10, 20/02/2021] Bruno Swiss Park: Eu troquei o conector de Carga dele somente
[11:10, 20/02/2021] Bruno Swiss Park: Cliente trouxe até está conversa sua como exemplo rs
[11:27, 20/02/2021] Bruno Swiss Park: Já fiz hard reset tb
[11:29, 20/02/2021] Bruno Swiss Park: Como resolvo?

Via room?

[11:34, 20/02/2021] Sarah Suporte Técnico: o
[11:34, 20/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Isso mesmo
[11:35, 20/02/2021] Bruno Swiss Park: Depois vc consegue ver se tem esta room aí?
[11:37, 20/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Claro
[11:37, 20/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Qual o modelo completo com binário?
[12:59, 20/02/2021] Bruno Swiss Park: SM-G9650/DS
[12:59, 20/02/2021] Bruno Swiss Park: S9 Plus

[12:59, 20/02/2021] Bruno Swiss Park: us
[09:28, 22/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[09:28, 22/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Qual binário?

FIM DO ATENDIMENTO

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