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Aparelho: Samsung Galaxy s9 PLUS

Marca: Samsung

Data: 09/05/2019 15:57:39

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:07, 8/5/2019] Alexandre OURINHOS/SP CONSERTA: Olá, Sarah bom dia!
[09:07, 8/5/2019] Alexandre OURINHOS/SP CONSERTA: Sou Alexandre de Ourinhos - SP.
[09:08, 8/5/2019] Alexandre OURINHOS/SP CONSERTA: Estou com uma dúvida sobre uma firmware de um S9 Plus comprado nos EUA, poderia me ajudar por favor.
[09:13, 8/5/2019] Alexandre OURINHOS/SP CONSERTA: No modo hard reset do aparelho, está escrito essa versão "G965U1UEU3ARH7"
To tentando fazer pelo Samfirm.
Coloquei o modelo certo dele "G965U1", em região coloquei XAA, que seria sem operadora, certo?
Ele encontrou...e na parte "Version" tem esses modelos "G965U1UES4CSD4/G965U1OYM4CSD4/G965U1UES4CSD4/G965U1UES4CSD4".
Nenhum deles é o que está no aparelho.
É errado tentar fazer mesmo assim?
[09:14, 8/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:15, 8/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Estou bem e você?
[09:15, 8/5/2019] Alexandre OURINHOS/SP CONSERTA: Tudo bem tbm obrigado!
[09:18, 8/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Você está fazendo pelo software do samfirm?
[09:18, 8/5/2019] Alexandre OURINHOS/SP CONSERTA: isso
[09:19, 8/5/2019] Sarah Suporte Técnico: você seguiu o tutorial dentro do sistema?
[09:19, 8/5/2019] Alexandre OURINHOS/SP CONSERTA: sim
[09:20, 8/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Entendi, normalmente ele ja iria fazer download da firmware
[09:21, 8/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Vou verificar e ja te passo uma posição
[09:23, 8/5/2019] Alexandre OURINHOS/SP CONSERTA: O download está fazendo certinho já
minha dúvida era em relação a versão
que a que está no aparelho não apareceu aqui:
[09:25, 8/5/2019] Sarah Suporte Técnico: A firmware que o software estiver baixando é a firmware correta
[09:26, 8/5/2019] Alexandre OURINHOS/SP CONSERTA: Ah sim blza então
[09:26, 8/5/2019] Alexandre OURINHOS/SP CONSERTA: Ai depois disso, só passar pelo Odin normal?
[09:30, 8/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Isso
[09:34, 8/5/2019] Alexandre OURINHOS/SP CONSERTA: Blza
[09:34, 8/5/2019] Alexandre OURINHOS/SP CONSERTA: Vou testar aqui já já
[09:34, 8/5/2019] Alexandre OURINHOS/SP CONSERTA: Obrigado Sarah!
[09:35, 8/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Imagina!

FIM DO ATENDIMENTO

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