Samsung Galaxy S9: que está desligando repentinamente, já troquei 2 baterias por originais e nada…

10/08/2021 15:00 - Rodrigo Franqueado Uberaba: Boa tarde!

Unidade Uberaba

Estou com um S9 que está desligando repentinamente, já troquei 2 baterias por originais e nada…

Quando desliga ele não liga mais, só liga se você conectar ao carregar, se manter conectado também não desliga..,

Alguém já pegou um pepino assim???

10/08/2021 15:02 - Sarah Suporte Técnico CS: Tem certeza de que são originais?

10/08/2021 15:03 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde

10/08/2021 15:04 - Sarah Suporte Técnico CS: Aparentemente é um problema de bateria, mas se realmente essas baterias forem originais, pode ser um problema na placa

10/08/2021 15:04 - Sarah Suporte Técnico CS: o teste está sendo realizado com o aparelho totalmente fechado?

10/08/2021 15:09 - Rodrigo Franqueado Uberaba: Sim

10/08/2021 15:10 - Rodrigo Franqueado Uberaba: E baterias originais

10/08/2021 15:16 - Sarah Suporte Técnico CS: precisa checar o circuito de carga

10/08/2021 16:09 - Igor Franqueado Almenara CS: nesse caso, é o flex do botão liga/desliga, flash, e microfone tudo junto ?

10/08/2021 16:13 - Sarah Suporte Técnico CS: qual seria o modelo?

10/08/2021 16:14 - Igor Franqueado Almenara CS: iphone 8 plus

10/08/2021 16:17 - Sarah Suporte Técnico CS: verifique pra mim se com a câmera frontal sai áudio normalmente

10/08/2021 16:23 - Igor Franqueado Almenara CS: sim

10/08/2021 16:23 - Igor Franqueado Almenara CS: com a camera frontal sai normalmente

10/08/2021 16:30 - Sarah Suporte Técnico CS: É o dos botões mesmo

10/08/2021 16:32 - Igor Franqueado Almenara CS: ok

10/08/2021 16:33 - Igor Franqueado Almenara CS: obrigado !!

10/08/2021 16:44 - Sarah Suporte Técnico CS: Imagina!!