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Aparelho: SAMSUNG GALAXY WIN DUOS
Marca: SAMSUNG
Data: 31/05/2018 17:12:46
Download do Manual Técnico (Service Manual):
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
[12:10, 24/5/2018] +55 21 96987-9990: Leonardo boa tarde. Cara peguei um 8552 aqui que ele aparece o logo , e logo em seguida aparece o boneco do Android e fica sempre nesse loop. Eu achei que fosse o botão Power , mas na fonte ele não mostra consumo , só depois que eu aperto ele
[12:10, 24/5/2018] +55 21 96987-9990: Eu posso deduzir q é software ou preciso remover o botão e tentar outro para ver se persiste
[12:15, 24/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Suporte Offline - Não estou disponível no momento, mas responderei assim que retornar.
[09:24, 25/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Bom dia, ontem não estava no suporte devido ao treinamento, sobre o aparelho.
Verifica a bateria primeiro está ligando na fonte com quantos volts ?
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