Samsung Grand Prime Plus - troquei duas telas mais o mesmo não da imagem

02/05/18 12:40 - PARANAIBA2: Suporte lucas un paranaiba grand prime troquei duas telas mais o mesmo não da imagem após a restauração de fabrica

02/05/18 12:42 - Sarah suporte técnico: Boa tarde, o software foi interrompido durante o processo ?

02/05/18 12:43 - PARANAIBA2: nao

02/05/18 12:47 - Sarah suporte técnico: Verifique a placa utilizando o microscópio para identificar se existe algum componente irregular.

02/05/18 12:48 - PARANAIBA2: não tem nenhum componente irregular se não a placa nem ligando ela tava

02/05/18 12:48 - PARANAIBA2: e ela ta ligando normal

02/05/18 12:48 - Sarah suporte técnico: Não.

02/05/18 12:49 - Sarah suporte técnico: Componentes irregulares depende da parte em que o circuito se encontra, podem ligar normalmente o aparelho.

02/05/18 12:49 - Sarah suporte técnico: O que ocorre é que não funciona algumas funções

02/05/18 12:50 - Sarah suporte técnico: Vária muito de qual setor do circuito foi danificado. Um exemplo disso é Diodo Backlight

02/05/18 12:55 - PARANAIBA2: onde fica esse diodo

02/05/18 12:55 - Sarah suporte técnico: Isso foi um exemplo.

02/05/18 12:55 - Sarah suporte técnico: O aparelho está com falha de backlight ?

02/05/18 12:56 - PARANAIBA2: ele n da imagem

02/05/18 12:56 - PARANAIBA2: so isso

02/05/18 12:56 - Sarah suporte técnico: Conseguiu analisar a placa ?

02/05/18 12:57 - Sarah suporte técnico: Foi o cliente quem fez a restauração ?

02/05/18 12:57 - PARANAIBA2: foi eu

02/05/18 12:58 - Sarah suporte técnico: Está ligando normalmente ? Consumo ok ?

02/05/18 12:58 - PARANAIBA2: sim

02/05/18 13:00 - Sarah suporte técnico: <Mídia omitida>

02/05/18 13:01 - PARANAIBA2: agora ele não quer ligar

02/05/18 13:01 - PARANAIBA2: vo monta e devolver pro cliente ja to ficando doido com esse celular

02/05/18 13:02 - PARANAIBA2: e esse ci ta esquentando de mais