Samsung J4: aparelho não funciona o microfone

17/03/20 09:01 - Thiago Silva Unidade Formosa: Bom dia, estou com um aparelho celular j410g/ds o aparelho não funciona o microfone, já troquei já puxei jump para o capacitor que faz ligação e mesmo assim nada, troquei 3x e nada, jump com outro modelo também

Att., Nicolle

17/03/20 09:18 - Thiago Silva Unidade Formosa: Hop

17/03/20 09:21 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia Thiago, as mensagens são respondidas por ordem de chegada ok?

17/03/20 09:22 - Sarah Suporte Técnico: Se refere ao microfone que fica no flex do P2, certo?

17/03/20 09:23 - Thiago Silva Unidade Formosa: Esse modelo não tem Flex, direto na placa

17/03/20 09:25 - Sarah Suporte Técnico: Você está suando fluxo?

17/03/20 09:25 - Sarah Suporte Técnico: usando*

17/03/20 09:39 - Thiago Silva Unidade Formosa: Não

17/03/20 09:45 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, teria que analisar a trilha do microfone

17/03/20 09:46 - Sarah Suporte Técnico: faça medições em todos os componentes que estão ligados ao mic