Samsung J7 Pro - ele n da sinal nenhum

[10:39, 03/07/2020] Tecnico De Poços De Caldas: bom dia
[10:39, 03/07/2020] Tecnico De Poços De Caldas: obrigado aqui kkkk
[10:39, 03/07/2020] Tecnico De Poços De Caldas: to com um j7 pro aqui
[10:39, 03/07/2020] Tecnico De Poços De Caldas: ele n da sinal nenhum
[10:39, 03/07/2020] Tecnico De Poços De Caldas: ficou um tempão no carregador
[10:39, 03/07/2020] Tecnico De Poços De Caldas: porém n deu sinal nenhum
[10:40, 03/07/2020] Tecnico De Poços De Caldas: só que essa tela é difícil de abrir sem danificar
[10:40, 03/07/2020] Tecnico De Poços De Caldas: aí queria ter certeza do orçamento
[10:40, 03/07/2020] Tecnico De Poços De Caldas: tentei colocar na fonte de bancada a 5V e conectei o cabo no celular
[10:40, 03/07/2020] Tecnico De Poços De Caldas: 5V e 2A
[10:41, 03/07/2020] Tecnico De Poços De Caldas: ai conecto no celular e fica assim
[10:41, 03/07/2020] Tecnico De Poços De Caldas: travado
[10:41, 03/07/2020] Tecnico De Poços De Caldas: isso é normal?
[10:45, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: bom dia, só da pra ter certeza abrindo o aparelho
[10:46, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: precisa ligar ele no conector da bateria pra ver o consumo
[10:46, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: se persistir assim, pode ser curto