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Samsung J7 Pro - molhou

Aparelho: Samsung J7 Pro

Marca: Samsung

Data: 26/09/2019 15:55:32

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

05/07/19 09:01 - +55 44 9177-2915: Bom dia !

05/07/19 09:02 - +55 44 9177-2915: J7 pro, molhou e agora após a limpeza liga normalmente mas quando apaga a tela pra entrar em stand by ele desliga e não liga mais

05/07/19 09:03 - +55 44 9177-2915: Tem que tirar da bateria e por de volta pra ele ligar

05/07/19 09:10 - +55 47 8814-3498: Tenta outra tela

05/07/19 09:10 - +55 44 9177-2915: Já testei uma tela nova

05/07/19 09:11 - +55 44 9177-2915: Na tela nova e na velha acontece a mesma coisa

05/07/19 09:11 - +55 47 8814-3498: Botão power já testou?

05/07/19 09:12 - +55 44 9177-2915: Não, mas com o celular fora da carcaça, fechando curto nos contatos ele faz a mesma coisa

05/07/19 09:12 - +55 44 9177-2915: E quando fica apertado aparece a opção de reiniciar ou desligar normalmente

05/07/19 09:14 - +55 47 8814-3498: Hum....

05/07/19 09:21 - +55 44 9177-2915: E nenhum dos botões inferiores está funcionando, home abas e voltar

05/07/19 09:23 - Pablo Unidade Blumenau: Tá aí, primeiro resolva isso, veja se não tá em curto o flex ele causa esse erro

05/07/19 09:23 - +55 44 9177-2915: Vou testar sem o home então

05/07/19 09:23 - Pablo Unidade Blumenau: Isso