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SAMSUNG TAB E - Que o mesmo quando vc está mexendo nele trava o touch e aparece manchas na tela

Aparelho: SAMSUNG TAB E

Marca: SAMSUNG

Data: 25/05/2020 15:54:31

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:18, 22/05/2020] +55 19 98290-7316: Suporte boa tarde
[15:18, 22/05/2020] +55 19 98290-7316: Estou com 2 tab E
[15:18, 22/05/2020] +55 19 98290-7316: Que o mesmo quando vc está mexendo nele trava o touch e aparece manchas na tela
Ou as vezes fica verde, roxa
[15:18, 22/05/2020] +55 19 98290-7316: E ele reinicia várias vezes e depois volta
[15:18, 22/05/2020] +55 19 98290-7316: Já foi passado sistema
[15:19, 22/05/2020] +55 19 98290-7316: Alguma sugestão do que possa ser?
[15:26, 22/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
[15:26, 22/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Tem algum ponto de aquecimento?
[15:27, 22/05/2020] +55 19 98290-7316: Não
[15:28, 22/05/2020] +55 19 98290-7316: Placa não está aquecendo
[15:32, 22/05/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode ser um problema com a memória ou com o processador
[15:32, 22/05/2020] Sarah Suporte Técnico: tente analisar a placa com um microscópio, em busca de componentes danificados

FIM DO ATENDIMENTO

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