SAMSUNG TAB N8000 P5100 - Apresenta esse erro ao abrir o YouTube

[13:05, 28/10/2020] Edivaldo Franqueado Aracaju Atalaia: Boa tarde Sarah!
Unid. Aracaju Atalaia
Tablet Samsung GT P5100
[13:06, 28/10/2020] Edivaldo Franqueado Aracaju Atalaia: Apresenta esse erro ao abrir o YouTube
[13:06, 28/10/2020] Edivaldo Franqueado Aracaju Atalaia: Tem algum tutorial de como resolver?
[13:19, 28/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[13:19, 28/10/2020] Sarah Suporte Técnico: reinstalação de software via odin
[13:22, 28/10/2020] Edivaldo Franqueado Aracaju Atalaia: Já fizemos isso antes há cerca de 15 dias atrás, a cliente não conseguia baixar aplicativos, tava funcionando normalmente.Agora ela tá relatando esse problema.
[13:23, 28/10/2020] Edivaldo Franqueado Aracaju Atalaia: Ocorre somente com YouTube
[13:37, 28/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Estou verificando o que mais pode ser
[13:38, 28/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Esse modelo está com o  android 4.4
[13:38, 28/10/2020] Sarah Suporte Técnico: essa versão já não é mais compatível com diversos apps
[13:40, 28/10/2020] Edivaldo Franqueado Aracaju Atalaia: Ok, aguardo
[15:17, 28/10/2020] Edivaldo Franqueado Aracaju Atalaia: Há algo que possa ser feito?
[15:18, 28/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Não, nada recomendado
[15:21, 28/10/2020] Edivaldo Franqueado Aracaju Atalaia: Tá certo , obrigado!