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SAMSUNG TAB N8000 P5100 - Foi trocado Flex, bateria e cabo continua com o x vermelho

Aparelho: SAMSUNG TAB N8000 P5100

Marca: SAMSUNG

Data: 08/04/2020 10:49:43

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[17:21, 07/04/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Oi
[17:22, 07/04/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Tablet Samsung
[17:22, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: olá, boa tarde
[17:22, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: qual modelo?
[17:24, 07/04/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Foi trocado Flex, bateria e cabo continua com o x vermelho
[17:25, 07/04/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Modelo gt n8000
[17:28, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: O cabo é original
[17:28, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: ?
[17:33, 07/04/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Nao
[17:34, 07/04/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Mas cabo original faz a mesma coisa
[17:56, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Esse problema aparece quando o cabo não é original da Samsung
[17:56, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: tem que ser o cabo que veio com ele
[17:56, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: de fabrica
[17:57, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: esses tablets costumam dar esse problema mesmo

FIM DO ATENDIMENTO

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