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Aparelho: Sony Xperia C4

Marca: Sony

Data: 09/05/2019 15:01:14

sony

Sony Corporation (em língua portuguesa Corporação Sony) é uma multinacional japonesa, sendo o quinto maior conglomerado de mídia do planeta[6] . Fabrica uma infinidade de produtos eletrônicos, tais como aparelhos de televisão, som, DVDs e reprodutores de DVDs de vários tipos, CDs e leitores de CDs de vários tipos, home theaters, câmeras digitais, softwares de computadores, jogos eletrônicos, etc. Também atua na indústria do entretenimento sendo proprietária dos estúdios de cinema Columbia Tri-Star Pictures e acionista da Metro-Goldwyn-Mayer. Proprietária das gravadoras Sony Music e BMG, além dos canais de TV por assinatura Sony Entertainment Television, Sony Spin, AXN Black e AXN. Formou com a sueca Ericsson uma holding para a produção de telefones celulares com o nome Sony Ericsson[7] , Sony Mobile desde 2012

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:59, 25/4/2019] +55 11 97340-3501: Sarah
[15:59, 25/4/2019] +55 11 97340-3501: Td bem?
[16:00, 25/4/2019] +55 11 97340-3501: Eu fui trocar um frontal de um xperia C4 agora....não acendeu....pensei que tivesse sem bateria aí quando coloquei ele no carregador começou a esquentar muito
[16:01, 25/4/2019] +55 11 97340-3501: Pode ser esse frontal que está em curto?
[16:01, 25/4/2019] +55 11 97340-3501: Depois que desconecto o flex do frontal o aparelho carrega normalmente
[16:06, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[16:06, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: estou bem e você?
[16:06, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: provavelmente é a frontal sim
[16:07, 25/4/2019] +55 11 97340-3501: Ah tá
[16:08, 25/4/2019] +55 11 97340-3501: Puts....nada está dando certo aqui
[16:09, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: o que acontece?
[16:10, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Muita buxa?
[16:10, 25/4/2019] +55 11 97340-3501: Demais
[16:10, 25/4/2019] +55 11 97340-3501: Nenhum serviço aqui dá certo
[16:11, 25/4/2019] +55 11 97340-3501: Hoje mesmo peguei um iPhone 6 pra trocar a tela....quando abri o aparelho ele estava todo molhado por dentro...sequei ele e tal....coloquei o frontal novo e não funcionou
[16:12, 25/4/2019] +55 11 97340-3501: O telefone chegou aqui funcionando pq eu liguei pra ele e chamou....só não estava acendendo a tela....agora nem ligando mais ele está....
[16:13, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: você informou o cliente da oxidação?
[16:19, 25/4/2019] +55 11 97340-3501: Ela está sem telefone
[16:19, 25/4/2019] +55 11 97340-3501: Disse que vai vir aqui amanhã cedo
[16:20, 25/4/2019] +55 11 97340-3501: Não é nem pelo dinheiro sabe....eu queria poder resolver os problemas dos clientes mas não to conseguindo
[16:21, 25/4/2019] +55 11 97340-3501: Peguei um S7 edge pra abrir hoje....esquentei bem....fui com cuidado mas mesmo assim quebrou a tampa traseira....
[16:21, 25/4/2019] +55 11 97340-3501: Kkkk
[16:21, 25/4/2019] +55 11 97340-3501: Eu não nasci para isso
[16:21, 25/4/2019] +55 11 97340-3501: Hahaha
[16:22, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: relaxa que vai dar tudo certo
[16:22, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: qual a sua unidade?
[16:22, 25/4/2019] +55 11 97340-3501: Aricanduva
[16:22, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: vou tentar te apoiar de outra forma
[16:22, 25/4/2019] +55 11 97340-3501: Se vc puder eu agradeço muito
[16:23, 25/4/2019] +55 11 97340-3501: Pq tá difícil viu
[16:25, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Vamos resolver
[16:25, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: ??

FIM DO ATENDIMENTO

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