Sony Xperia E3: Estou com um aparelho Sony Xperia E3. Não tá carregando

[09:12, 7/6/2018] PARANAIBA2: vi , era uma tal de daydream que tava ativado !
[11:10, 7/6/2018] Diogo RECIFE/PE SMART 169: Bom dia, Diogo unidade de Carpina. Estou com um aparelho Sony Xperia E3. Não tá carregando. Ao ligar na fonte liga normal.. já fiz a substituição da bateria e continua a mesma coisa.
[11:11, 7/6/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia, já tentou substituir o conector de carga ?
[11:13, 7/6/2018] Diogo RECIFE/PE SMART 169: Depois disso não liga mais
[11:14, 7/6/2018] Sarah suporte técnico: A bateria precisa ser original ou de ótima qualidade
[11:24, 7/6/2018] Sarah suporte técnico: Precisa pegar com um fornecedor de confiança, na aparência todas são praticamente iguais. 
Na fonte o aparelho liga normalmente, então é falha na bateria ou no conector de carga
[11:25, 7/6/2018] Diogo RECIFE/PE SMART 169: A bateria original faz a mesma coisa
[11:26, 7/6/2018] Diogo RECIFE/PE SMART 169: Vou analisar o conector de carga
[11:26, 7/6/2018] Diogo RECIFE/PE SMART 169: Obrigado
[11:26, 7/6/2018] Sarah suporte técnico: Magina !
[11:38, 7/6/2018] Diogo RECIFE/PE SMART 169: Sarah, eu carreguei a bateria na fonte tá com mais de 4v
[11:38, 7/6/2018] Diogo RECIFE/PE SMART 169: Era pra ligar o celular ?
[11:39, 7/6/2018] Diogo RECIFE/PE SMART 169: Mesmo com o conector de carga ruim
[11:40, 7/6/2018] Sarah suporte técnico: A bateria estar com a tensão correta, não significa que ela esteja sem falhas
[11:40, 7/6/2018] Sarah suporte técnico: Alguns casos trava no logo
[11:41, 7/6/2018] Diogo RECIFE/PE SMART 169: Entendi,??
[11:45, 7/6/2018] Sarah suporte técnico: ??