Aparelho: SONY XPERIA E5
Marca: SONY
Data: 28/05/2019 15:15:37
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
12/04/19 10:16 - +55 14 99701-1415: Bauru SP - Xperia E5 - cliente não lembra a senha de desbloqueio da tela.
12/04/19 10:16 - +55 14 99701-1415: Qual a maneira de fazer o Hard reset neste modelo
12/04/19 10:18 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia
12/04/19 10:19 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, você vai restaurar via Sony Companion
12/04/19 10:22 - +55 14 99701-1415: Ele não aceita
12/04/19 10:22 - +55 14 99701-1415: Pede para desbloquear o aparelho
12/04/19 10:32 - Sarah Suporte Técnico: Tente esse método https://www.youtube.com/watch?v=JlElTVXv38Q
FIM DO ATENDIMENTO
