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Sony Xperia M4 Aqua - Bom dia suporte, sony m4 aqua trocou o a câmera traseira e parou de funcionar o touch, oque pode ser?

Aparelho: Sony Xperia M4 Aqua

Marca: Sony

Data: 31/08/2018 23:53:24

Download do Manual Técnico (Service Manual):

sony

Sony Corporation (em língua portuguesa Corporação Sony) é uma multinacional japonesa, sendo o quinto maior conglomerado de mídia do planeta[6] . Fabrica uma infinidade de produtos eletrônicos, tais como aparelhos de televisão, som, DVDs e reprodutores de DVDs de vários tipos, CDs e leitores de CDs de vários tipos, home theaters, câmeras digitais, softwares de computadores, jogos eletrônicos, etc. Também atua na indústria do entretenimento sendo proprietária dos estúdios de cinema Columbia Tri-Star Pictures e acionista da Metro-Goldwyn-Mayer. Proprietária das gravadoras Sony Music e BMG, além dos canais de TV por assinatura Sony Entertainment Television, Sony Spin, AXN Black e AXN. Formou com a sueca Ericsson uma holding para a produção de telefones celulares com o nome Sony Ericsson[7] , Sony Mobile desde 2012

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:15, 21/12/2017] +55 21 97687-7530: Bom dia suporte, sony m4 aqua trocou o a câmera traseira e parou de funcionar o touch, oque pode ser?
[10:17, 21/12/2017] Suporte CS - Leonardo: só se danificou o flex durante a abertura do aparelho
[10:19, 21/12/2017] +55 21 97687-7530: Flex intacto
[10:19, 21/12/2017] Suporte CS - Leonardo: mas não é para ter nenhuma ligação pois o flex costuma ficar na parte de baixo
[10:19, 21/12/2017] +55 21 97687-7530: Sim
[10:19, 21/12/2017] +55 21 97687-7530: Dizem que é um aparelho chato né?
[10:19, 21/12/2017] +55 21 97687-7530: Retira a placa para algum reparo, aparece outro problema
[10:20, 21/12/2017] Suporte CS - Leonardo: Sony sempre é um aparelho um pouco problematico
[10:20, 21/12/2017] +55 21 97687-7530: Já Vi alguns relatos
[10:20, 21/12/2017] +55 21 97687-7530: Mas então
[10:20, 21/12/2017] Suporte CS - Leonardo: Estou vendo se tem algum componente responsavel pelo touch proximo ao flex
[10:20, 21/12/2017] +55 21 97687-7530: Devo comprar outr a frontal pra testar
[10:20, 21/12/2017] +55 21 97687-7530: ?
[10:20, 21/12/2017] +55 21 97687-7530: Ok
[10:20, 21/12/2017] +55 21 97687-7530: Obrigado

FIM DO ATENDIMENTO

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