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Aparelho: Sony Xperia M4 Aqua

Marca: Sony

Data: 17/03/2020 11:04:26

Download do Manual Técnico (Service Manual):

sony

Sony Corporation (em língua portuguesa Corporação Sony) é uma multinacional japonesa, sendo o quinto maior conglomerado de mídia do planeta[6] . Fabrica uma infinidade de produtos eletrônicos, tais como aparelhos de televisão, som, DVDs e reprodutores de DVDs de vários tipos, CDs e leitores de CDs de vários tipos, home theaters, câmeras digitais, softwares de computadores, jogos eletrônicos, etc. Também atua na indústria do entretenimento sendo proprietária dos estúdios de cinema Columbia Tri-Star Pictures e acionista da Metro-Goldwyn-Mayer. Proprietária das gravadoras Sony Music e BMG, além dos canais de TV por assinatura Sony Entertainment Television, Sony Spin, AXN Black e AXN. Formou com a sueca Ericsson uma holding para a produção de telefones celulares com o nome Sony Ericsson[7] , Sony Mobile desde 2012

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:35, 27/02/2020] Renato Unidade Novo Hamburgo-RS: omm diaaa.
Novo Hamburgo RS.
Sony M4 Aqua
[09:37, 27/02/2020] Renato Unidade Novo Hamburgo-RS: Testei duas baterias e fica sempre zero % carrego elas separadas, mas não apresenta porcentagem. E aparelho está apresentando, erros de software
[09:38, 27/02/2020] Renato Unidade Novo Hamburgo-RS: Resoldei o conector da bateria, pois a solda estava fraca e bem ruim. Mas não adiantou.
[09:38, 27/02/2020] Renato Unidade Novo Hamburgo-RS: O que poderia ser feito.
[09:39, 27/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:39, 27/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Tente uma ressolda no setor de carga
[09:39, 27/02/2020] Renato Unidade Novo Hamburgo-RS: Conector de carga você fala?
[09:39, 27/02/2020] Renato Unidade Novo Hamburgo-RS: Pois realmente não funciona
[09:41, 27/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Quanto está chegando no conector da bateria?
[09:50, 27/02/2020] Renato Unidade Novo Hamburgo-RS: 4.4
[09:53, 27/02/2020] Renato Unidade Novo Hamburgo-RS: Mesmo com o carregador ele não marca que está conectado.
[09:55, 27/02/2020] Sarah Suporte Técnico: estranho, pois está chegando a tensão
[09:55, 27/02/2020] Sarah Suporte Técnico: provavelmente é o gerenciador de carga
[09:57, 27/02/2020] Sarah Suporte Técnico: vale a tentativa sim
[09:57, 27/02/2020] Sarah Suporte Técnico: pode ser alguma trilha
[09:59, 27/02/2020] Renato Unidade Novo Hamburgo-RS: Blz

FIM DO ATENDIMENTO

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