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Dúvida técnica respondida

Sony Xperia Sp: PROBLEMAS NO AURICULAR E AUTO FALANTE

Sony Xperia Sp — resposta da comunidade técnica da Conserta Smart.

Estou com 03 aparelhos do mesmo modelo e mesmo problema, já troquei a peça, formatei, inclusive nas configurações - som - volumes - o volume do alarme e notificações funciona, porém, o volume de musicas, midia... não toca, e na ligação o auricular também não funciona.
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