Sony Xperia Z1 Compact - como desativar modo talback

[10:53, 26/5/2018] Junior Marques (Catalão): sarah
[10:53, 26/5/2018] Junior Marques (Catalão): bom dia
[10:53, 26/5/2018] Junior Marques (Catalão): sony xperia compatic
[10:53, 26/5/2018] Junior Marques (Catalão): unidade catalão
[10:53, 26/5/2018] Junior Marques (Catalão): como desativar modo talback
[10:54, 26/5/2018] Junior Marques (Catalão): cliente tentou formatar ele pelo jeito e ele ta la na opção de trocar o idioma e nao consigo avançar por estar no modo talback
[10:55, 26/5/2018] Sarah suporte técnico: precisa tocar na tela utilizando 2 dedos
[10:55, 26/5/2018] Sarah suporte técnico: e desativar nas acessibilidades
[10:56, 26/5/2018] Junior Marques (Catalão): estou tocando e nao aparece nada
[10:57, 26/5/2018] Sarah suporte técnico: precisa desativar nas acessibilidades
[10:57, 26/5/2018] Sarah suporte técnico: tocando a tela com dois dedos
[10:58, 26/5/2018] Sarah suporte técnico: Não tem outro método, só restando
[10:58, 26/5/2018] Junior Marques (Catalão): toco mais ele nao faz nada e nem abre nenhuma opção
[10:59, 26/5/2018] Sarah suporte técnico: Pode estar com falha na peça  então