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Aparelho: SONY XPERIA Z2

Marca: SONY

Data: 30/10/2018 19:39:21

sony

Sony Corporation (em língua portuguesa Corporação Sony) é uma multinacional japonesa, sendo o quinto maior conglomerado de mídia do planeta[6] . Fabrica uma infinidade de produtos eletrônicos, tais como aparelhos de televisão, som, DVDs e reprodutores de DVDs de vários tipos, CDs e leitores de CDs de vários tipos, home theaters, câmeras digitais, softwares de computadores, jogos eletrônicos, etc. Também atua na indústria do entretenimento sendo proprietária dos estúdios de cinema Columbia Tri-Star Pictures e acionista da Metro-Goldwyn-Mayer. Proprietária das gravadoras Sony Music e BMG, além dos canais de TV por assinatura Sony Entertainment Television, Sony Spin, AXN Black e AXN. Formou com a sueca Ericsson uma holding para a produção de telefones celulares com o nome Sony Ericsson[7] , Sony Mobile desde 2012

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:10, 4/10/2018] +55 31 7508-9437: Boa tarde bh sion
To com um experia z2 que o cliebte reclama que nao reconhece sim card,mas o mas reinicia quando um sim card é enserido,entao reconhece o sim card, ma o mesmo nao reconhece rede o as configuraçoes de rede estao indisponiveis,software pode resolver este caso ou é uma falha física?
[14:11, 4/10/2018] +55 31 7508-9437: Apresenta a mensagem sem cartao sim-apaenas chamada de emergencia
[14:39, 4/10/2018] Suporte CS - Leonardo: primeiro precisa verificar o IMEI do aparelho no site de bloqueio para saber se esta ou não bloqueado
[14:40, 4/10/2018] +55 31 7508-9437: Ja consultei e esta ok
[14:42, 4/10/2018] Suporte CS - Leonardo: tenta restaurar então via PC
[14:42, 4/10/2018] +55 31 7508-9437: Ok

FIM DO ATENDIMENTO

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