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Aparelho: SONY XPERIA Z3 COMPACT

Marca: SONY

Data: 07/07/2017 08:34:41

sony

Sony Corporation (em língua portuguesa Corporação Sony) é uma multinacional japonesa, sendo o quinto maior conglomerado de mídia do planeta[6] . Fabrica uma infinidade de produtos eletrônicos, tais como aparelhos de televisão, som, DVDs e reprodutores de DVDs de vários tipos, CDs e leitores de CDs de vários tipos, home theaters, câmeras digitais, softwares de computadores, jogos eletrônicos, etc. Também atua na indústria do entretenimento sendo proprietária dos estúdios de cinema Columbia Tri-Star Pictures e acionista da Metro-Goldwyn-Mayer. Proprietária das gravadoras Sony Music e BMG, além dos canais de TV por assinatura Sony Entertainment Television, Sony Spin, AXN Black e AXN. Formou com a sueca Ericsson uma holding para a produção de telefones celulares com o nome Sony Ericsson[7] , Sony Mobile desde 2012

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
Bom dia. Sony Z3 Compact, não funciona o sensor de proximidade, ja trocamos o display, sensor, realizado HR, porem o problema continua...alguma solução?

Bom dia Sidnei, já apanhei bastante desse aparelho rs, além do que você já fez, há duas coisas que podem ter acontecido. A primeira é que muitas vezes se a película de vidro colocada no display não tiver furo para o sensor, ele não vai funcionar corretamente. E a segunda é dar uma boa olhada na área de encaixe do flex, pois por sem um aparelho muito compacto (bá-dum-tis), vários componentes ficam expostos e acabam saindo com facilidade quando vamos puxar um flex ou passar uma espátula. Se possível mande fotos desta área e da colagem da borda do display.

- Data: 07/07/2017 08:59:14
ATENÇÃO:

Chamados sem interação do franqueado por mais de dois dias serão considerados resolvidos ou abandonados, caso seja necessário o franqueado pode entrar em contato para fazer a reabertura do mesmo ou incluir informações adicionais.
- Data: 25/07/2017 15:08:53
FIM DO ATENDIMENTO

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