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SONY XPERIA Z3 - acende o backlight e não dá imagem

Aparelho: SONY XPERIA Z3

Marca: SONY

Data: 28/09/2018 15:50:33

sony

Sony Corporation (em língua portuguesa Corporação Sony) é uma multinacional japonesa, sendo o quinto maior conglomerado de mídia do planeta[6] . Fabrica uma infinidade de produtos eletrônicos, tais como aparelhos de televisão, som, DVDs e reprodutores de DVDs de vários tipos, CDs e leitores de CDs de vários tipos, home theaters, câmeras digitais, softwares de computadores, jogos eletrônicos, etc. Também atua na indústria do entretenimento sendo proprietária dos estúdios de cinema Columbia Tri-Star Pictures e acionista da Metro-Goldwyn-Mayer. Proprietária das gravadoras Sony Music e BMG, além dos canais de TV por assinatura Sony Entertainment Television, Sony Spin, AXN Black e AXN. Formou com a sueca Ericsson uma holding para a produção de telefones celulares com o nome Sony Ericsson[7] , Sony Mobile desde 2012

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[17:21, 14/9/2018] +55 38 9148-4093: Xperia z3 acende o backlight e não dá imagem
[17:21, 14/9/2018] +55 38 9148-4093: Não é tela
[17:21, 14/9/2018] +55 38 9148-4093: O que pode ser?
[17:23, 14/9/2018] Suporte CS - Leonardo: Provavelmente e o filtro das imagens aquelas caixas que costumam ter 4 pontos na parte superior dela
[17:31, 14/9/2018] +55 38 9148-4093: Mas a tela funciona
[17:31, 14/9/2018] +55 38 9148-4093: ....
[17:31, 14/9/2018] +55 38 9148-4093: O.o
[17:32, 14/9/2018] Suporte CS - Leonardo: perdão não foi a parte principal
[17:32, 14/9/2018] Suporte CS - Leonardo: no conector da placa*
[17:32, 14/9/2018] Suporte CS - Leonardo: onde vai o flex extensor
[17:33, 14/9/2018] +55 38 9148-4093: Já troquei eles
[17:37, 14/9/2018] +55 38 9148-4093: Eles são oque?
[17:37, 14/9/2018] +55 38 9148-4093: São fusíveis?
[17:46, 14/9/2018] Suporte CS - Leonardo: São filtros
[17:46, 14/9/2018] Suporte CS - Leonardo: Esses são só de exemplo

FIM DO ATENDIMENTO

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