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SONY XPERIA Z3 - ecebi um xperia z3 que soh acende a luz de carregamento

Aparelho: SONY XPERIA Z3

Marca: SONY

Data: 15/06/2018 14:12:56

sony

Sony Corporation (em língua portuguesa Corporação Sony) é uma multinacional japonesa, sendo o quinto maior conglomerado de mídia do planeta[6] . Fabrica uma infinidade de produtos eletrônicos, tais como aparelhos de televisão, som, DVDs e reprodutores de DVDs de vários tipos, CDs e leitores de CDs de vários tipos, home theaters, câmeras digitais, softwares de computadores, jogos eletrônicos, etc. Também atua na indústria do entretenimento sendo proprietária dos estúdios de cinema Columbia Tri-Star Pictures e acionista da Metro-Goldwyn-Mayer. Proprietária das gravadoras Sony Music e BMG, além dos canais de TV por assinatura Sony Entertainment Television, Sony Spin, AXN Black e AXN. Formou com a sueca Ericsson uma holding para a produção de telefones celulares com o nome Sony Ericsson[7] , Sony Mobile desde 2012

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

29/05/18 14:17 - Davi LORENA/SP SMART 347: Boa tarde... recebi um xperia z3 que soh acende a luz de carregamento, mas o aparelho não liga, nem na fonte. O que pode ser?

29/05/18 14:19 - Sarah suporte técnico: Boa tarde, qual consumo marca na fonte?

29/05/18 14:45 - Davi LORENA/SP SMART 347: Nada acontece

29/05/18 14:45 - Davi LORENA/SP SMART 347: Não tem consumo

29/05/18 14:46 - Davi LORENA/SP SMART 347: Os manuais da Sony são ruins

29/05/18 14:47 - Davi LORENA/SP SMART 347: <Arquivo de mídia oculto>

29/05/18 14:47 - Sarah suporte técnico: Se não tem consumo é o botão power com problma

29/05/18 14:47 - Sarah suporte técnico: Problema*

29/05/18 14:48 - Davi LORENA/SP SMART 347: Rapaz, até pensei nisto

29/05/18 14:48 - Davi LORENA/SP SMART 347: Mas o fato eh q este aparelho eh por flex e olha a conexão

29/05/18 14:49 - Davi LORENA/SP SMART 347: <Arquivo de mídia oculto>

29/05/18 14:50 - Sarah suporte técnico: Para esse modelo ainda não temos o esquema elétrico, infelizmente

29/05/18 14:50 - Sarah suporte técnico: Tem que trocar o flex