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Aparelho: Sony Xperia Z5

Marca: Sony

Data: 29/07/2018 00:12:50

Download do Manual Técnico (Service Manual):

sony

Sony Corporation (em língua portuguesa Corporação Sony) é uma multinacional japonesa, sendo o quinto maior conglomerado de mídia do planeta[6] . Fabrica uma infinidade de produtos eletrônicos, tais como aparelhos de televisão, som, DVDs e reprodutores de DVDs de vários tipos, CDs e leitores de CDs de vários tipos, home theaters, câmeras digitais, softwares de computadores, jogos eletrônicos, etc. Também atua na indústria do entretenimento sendo proprietária dos estúdios de cinema Columbia Tri-Star Pictures e acionista da Metro-Goldwyn-Mayer. Proprietária das gravadoras Sony Music e BMG, além dos canais de TV por assinatura Sony Entertainment Television, Sony Spin, AXN Black e AXN. Formou com a sueca Ericsson uma holding para a produção de telefones celulares com o nome Sony Ericsson[7] , Sony Mobile desde 2012

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:13, 18/7/2018] +55 11 98579-9009: Bom dia!
Arnaldo - SAÚDE- SP
[09:15, 18/7/2018] +55 11 98579-9009: Ontem nos falamos sobre o Xperia z5 que quando tocamos no ícone da câmera ela não abre e fica escura. Você pediu para eu restaurar o software.  Eu fiz o hard reset e agora ela dá uma mensagem conforme foto abaixo.
[09:16, 18/7/2018] +55 11 98579-9009: Você acha que tenho que restaurar via cabo ou pode ser defeito na câmera?
[09:26, 18/7/2018] Suporte CS - Leonardo: Sim tenta pelo xperia companion
[09:26, 18/7/2018] Suporte CS - Leonardo: se não der certo ai sim vai ser preciso abrir
[09:26, 18/7/2018] Suporte CS - Leonardo: é ir eliminando as posibilidades
[09:26, 18/7/2018] +55 11 98579-9009: ????

FIM DO ATENDIMENTO

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