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Aparelho: Xiaomi Mi 4
Marca: Xiaomi
Data: 26/09/2017 11:34:41
A Xiaomi Inc. é uma empresa chinesa de produtos eletrônicos fundada em 2010, atualmente é a quarta maior fabricante de smartphones do mundo.
O aparelho entrou na assistencia para trocar a tela, fomos fazer testes antes, ele deu um erro no android e aparece a opção de cancelar ou relatar o erro. Quando você clica para fazer um dos dois a tela começa a piscar, já passei uma firmware nele mas da erro na hora de passar, dizendo que nao encontrou um certo arquivo. Já tentei varias firmwares diferentes e nao consigo, ele não entra no modo de configuração para reseta-lo, e nao consigo reseta-lo pelas configurações pois a tela fica piscando, como resolvo isso?
Experimentou esse procedimento Matheus.
- Data: 27/09/2017 16:41:00Pro aparelho ser reconhecido no PC pelo fastboot você precisa instalar os drivers que vem junto com o Mi Flash, basta fazer o download aqui e instalar.
- Data: 28/09/2017 17:15:42Não consigo acessar a play store para desistalar o programa, a tela fica piscando, e mesmo eu tentando aqui, não consigo logar na conta do google.
- Data: 27/09/2017 14:15:17Por favor envie foto dos erros.
- Data: 26/09/2017 13:37:52Matheus uma das possíveis soluçoes para esse erro é desinstalar o app do google. Segue o vídeo e o link com tutorial.
O ADB não reconhece o aparelho quando está em fastboot, só quando eu ligo, só que não consigo autorizar.
- Data: 28/09/2017 16:44:20O Software é em Chinês, o que faço com ele?
- Data: 29/09/2017 13:42:56segue foto do erro
- Data: 03/10/2017 16:44:29Basta clicar no botão que está na cor branca e depois confirmar a instalação de administrador, ele vai instalar os drivers da Xiaomi, não precisa abrir o programa depois de instalado. Volte a seguir o tutorial que o Leo passou.
- Data: 29/09/2017 18:21:52Já fiz o procedimento com os drivers instalados e não consegui resultado. Ele continua não reconhecendo, e quando reconhece nao consigo autorizar o acesso.
- Data: 03/10/2017 10:30:33Matheus mande foto pra sabermos o que está ocorrendo, sempre que apresentar um erro anexe o log ou foto pra ficar fácil de entender.
- Data: 03/10/2017 10:51:54Alguem poderia me ajudar? alguem sabe como resolver isso? ou vou ter que pagar um celular novo para o cliente.
- Data: 05/10/2017 10:25:08Matheus, dentro do possivel estamos buscando informações para resolver o problema do seu aparelho, passamos alguns procedimentos para você porém nenhum deles funcionou, Estamos tentando encontrar outra solução.
- Data: 06/10/2017 11:25:27Matheus estamos verificando o que mais é possivel de ser feito, talvez a instalação de uma outra ROM personalizada ou algo do tipo, estamos avaliando a melhor solucação.
- Data: 05/10/2017 11:33:30Já tive que pagar um aparelho novo para o cliente, e a Conserta Smart não vai me ressarcir, pago os dois mil reais de royaltes e não tenho um suporte.
- Data: 05/10/2017 17:04:08Matheus não encontramos, infelizmente esse aparelho não contem muita informação técnica disponivel.
- Data: 30/11/2017 17:40:14Segue imagem do erro.
- Data: 27/09/2017 09:35:56 - Data: 27/09/2017 09:36:12Aperte para desligar o aparelho, segure na opção desligar uns 5 segundos e veja se ele da opção de reiniciar em modo de segurança, se conseguir entrar nesse modo, verifique se consegue desabilitar o app google.
- Data: 27/09/2017 14:40:34Bom dia, alguem já tem alguma solução?
- Data: 30/11/2017 11:28:20
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