Xiaomi Redmi Note 9S - quando tento efetuar uma ligação ele fala que o modo aviao está ativado

[12:19, 27/05/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Bom dia Sarah! Tudo sussa?
[12:19, 27/05/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Tem um xiaomi redmi 9s, quando tento efetuar uma ligação ele fala que o modo aviao está ativado, mas não está
[13:15, 27/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde, tudo bem?
[13:15, 27/05/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: tudo sim
[13:15, 27/05/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: :)
[13:15, 27/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Primeiro procedimento é reinstalar o software
[13:16, 27/05/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: fiz o hard reset pelo aparelho mesmo, pq o xiaomi precisa desbloquear o modo download la um saco
[13:17, 27/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Hard reset não vai funcionar mesmo
[13:17, 27/05/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: mmasssnaofuncionou kkk
[13:17, 27/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Tem que tentar a reinstatação
[13:17, 27/05/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: blz
[13:17, 27/05/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: obrigado
[13:18, 27/05/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: vc tem um link de algum tutorial do xiaomi que funciona ?
[13:20, 27/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=H7LEE3jsvGA
[16:32, 08/06/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: oie