Xiaomi Redmi S2 - o aparelho quando liga fica preso no logo MI

[12:13, 28/11/2020] Edson Franqueado Joao Pessoa: Bom dia
[12:20, 28/11/2020] Edson Franqueado Joao Pessoa: estou com um problema em um Xaiomi redmi S2, seguei-te, o aparelho quando liga fica preso no logo MI, após ligado fica no logo MI e não sai mais se apertar o power por alguns segundos o logo apara e depois volta novamente, ou seja não desliga, só desliga se puxar o conectora bateria, não entra no modo hard Reset, só entra no modo fastboot, Já testeis o flex dos botões de volume e Power estão OK, bateria ok , circuito de carga ok, já usie o MI Flash tools para instalar o firmware instalação bem sucedida no software ,mas, o equipamento continua com o problema inicial. Alguma ideia do que possa ser?
[10:09, 30/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dua
[10:09, 30/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Dia*
[10:10, 30/11/2020] Sarah Suporte Técnico: O aparelho tem algum aquecimento?
[10:10, 30/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Ligando na fonte o problema persiste?
[10:04, 30/11/2020] Edson Franqueado Joao Pessoa: Bom dia