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ZENFONE 3 - aparelho apaga a tela porém permanece ligado,

Aparelho: ZENFONE 3

Marca: ASUS

Data: 06/12/2018 14:50:19

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

19/10/18 12:40 - ?+55 11 95935-1849: Bom dia, Luiz unidade Pirituba ! Zenfone 3 aparelho apaga a tela porém permanece ligado, trocamos a frontal e continua da mesma forma alguma sugestão ?

19/10/18 12:46 - Sarah - Suporte Técnico: Boa atrde

19/10/18 12:46 - ?+55 11 94341-4243: cara, eu to com um aqui que só funciona no cabo, tirou o cabo ele desliga a tela e mantem ligado. ja troquei, bateria, sub placa. tela, flex... NADA

19/10/18 12:46 - Sarah - Suporte Técnico: coloque uma fita kapton no sensor de proximidade

19/10/18 12:46 - Sarah - Suporte Técnico: verifique se funciona

19/10/18 12:46 - ?+55 11 99370-8318: tbm estava com um assim... cliente desistiu e retirou

19/10/18 12:46 - ?+55 11 99370-8318: rsrs

FIM DO ATENDIMENTO

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