ZENFONE 3 - chegou pra trocar a tela e a tampa traseira, após a troca o auto falante auricular parou de funcionar

[09:11, 18/3/2019] +55 65 9916-6244: E quanto a esse Asus ?
[09:11, 18/3/2019] +55 65 9916-6244: Passar software com certeza vai resolver ?
[09:12, 18/3/2019] Sarah Suporte Técnico: Por favor, consegue me passar o caso novamente ?
[09:20, 18/3/2019] +55 65 9916-6244: Um Asus zentone 3, chegou pra trocar a tela e a tampa traseira, após a troca o auto falante auricular parou de funcionar
[09:35, 18/3/2019] Sarah Suporte Técnico: Você chegou a checar esses pontos que indiquei ?
[09:37, 18/3/2019] +55 65 9916-6244: Sim, testei o auricular, e estava bom, mesmo assim troquei por outro e também não resolveu
[09:46, 18/3/2019] Sarah Suporte Técnico: Testou com a tela anterior ?
[09:47, 18/3/2019] Sarah Suporte Técnico: Fez a limpeza ?
[09:47, 18/3/2019] Sarah Suporte Técnico: Tentou passar software também ?
[09:47, 18/3/2019] Sarah Suporte Técnico: E ainda não resolveu ?
[09:50, 18/3/2019] +55 65 9916-6244: Só isso que ainda não fiz
[09:51, 18/3/2019] +55 65 9916-6244: E a limpeza dos contatos do auto falante eu fiz mas foi só com o álcool e a escova, e se eu fizer na banheira ?
[09:55, 18/3/2019] Sarah Suporte Técnico: Tente esse procedimento
[10:23, 18/3/2019] +55 65 9916-6244: Ok, conhece algum tutorial bom pra esse aparelho ? Eu estou indo pelo do Willians celulares, mas é de outro modelo então tô procurando a ROM pra usar o mesmo procedimento
[10:27, 18/3/2019] Sarah Suporte Técnico: Qual modelo ? Vou te passar o link da rom
[12:45, 18/3/2019] +55 65 9916-6244: Ze520kl
[13:05, 18/3/2019] Sarah Suporte Técnico: https://www.asus.com/br/Phone/ZenFone-3-ZE520KL/HelpDesk_Download/
[13:11, 19/3/2019] +55 65 9916-6244: Oi Sarah, boa tarde !
[13:12, 19/3/2019] +55 65 9916-6244: Aquele zenfone que eu tinha dito, restaurei ele pelas configurações antes de passar sistema pra não ter que tirar a conta Google depois
[13:12, 19/3/2019] +55 65 9916-6244: E resolvi testar antes de passar sistema pra ver se só a restauração já resolvia
[13:12, 19/3/2019] +55 65 9916-6244: Mas olha só
[13:14, 19/3/2019] +55 65 9916-6244: Quando o sensor é de proximidade apaga a tela,  não era pra sair áudio do alto falante maior
[13:14, 19/3/2019] +55 65 9916-6244: Mesmo que o auricular esteja estragado
[13:14, 19/3/2019] +55 65 9916-6244: Né
[13:19, 19/3/2019] Sarah Suporte Técnico: No messenger o som sai pelo speaker mesmo
[13:19, 19/3/2019] Sarah Suporte Técnico: é assim para todos os aparelhos
[13:54, 19/3/2019] +55 65 9916-6244: Oque quer dizer esse erro ?
[13:56, 19/3/2019] Sarah Suporte Técnico: tenta passar outra rom
[13:56, 19/3/2019] Sarah Suporte Técnico: essa pode estar danificada
[14:01, 19/3/2019] +55 65 9916-6244: Ok
[15:30, 19/3/2019] +55 65 9916-6244: Baixei outra ROM mas continua dando o mesmo problema no cmd
[15:30, 19/3/2019] Sarah Suporte Técnico: o aparelho entrou com que falha ?
[15:33, 19/3/2019] +55 65 9916-6244: Ele está conectado
[15:33, 19/3/2019] Sarah Suporte Técnico: ?
[15:33, 19/3/2019] +55 65 9916-6244: Ah sim
[15:34, 19/3/2019] +55 65 9916-6244: Ele entrou para trocar a tela e a tampa traseira, após o reparo o alto falante auricular parou de funcionar
[15:34, 19/3/2019] +55 65 9916-6244: Já troquei o mesmo e não resolveu
[15:35, 19/3/2019] Sarah Suporte Técnico: tenta fazer via asus flash tool
[15:35, 19/3/2019] +55 65 9916-6244: E como faz ?
[15:39, 19/3/2019] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=acKiTWg77XA