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ZENFONE 3 - Navega no 4G normal mas não faz e nem recebe chamadas

Aparelho: ZENFONE 3

Marca: ASUS

Data: 30/08/2018 20:49:19

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:16, 7/8/2018] +55 14 99757-8556: Ourinhos - Zenfone 3 ZC553KL
Navega no 4G normal mas não faz e nem recebe chamadas
Acabei de fazer hr e ficou na mesma
[11:21, 7/8/2018] Suporte CS - Leonardo: verificou o imei no site de bloqueio igual recomendamos no treinamento ? Verificou com chip de outras operadoras tbm ?
[11:22, 7/8/2018] +55 14 99757-8556: Já sim
IMEIs OK e outras operadoras tbm não funcionam
[11:23, 7/8/2018] Suporte CS - Leonardo: então restaura o software dele provavelmente é falha dele

FIM DO ATENDIMENTO

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