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Franchise de réparation de téléphone portable, Franchise de réparation de téléphone portable

Mettre en place une réparation intelligente - Assistance technique leader du marché Réservez votre ville, expansion internationale.


Introduction

Conserta Smart est le leader national du support technique pour les smartphones, avec plus de 350 unités franchisées à travers le Brésil, elle est devenue une référence dans la maintenance rapide des smartphones et des tablettes.

Le réseau utilise des systèmes et des processus en ligne, visant la transparence dans l'exécution des services.Tous les cours et formations sont certifiés pour assurer une qualité totale dans le service à la clientèle

En savoir plus sur le projet dans les rapports, les rapports ont été affichés sur des chaînes telles que Globo, Bandeirantes et SBT.


Vous voulez voir plus de rapports sur ConsertaSmart? Link.

Grande part de marché

La croissance du marché des smartphones au Brésil et dans le monde est une réalité, nous sommes déjà le 4ème marché mondial: chaque année, 98 combinés sont vendus dans le pays, 125 millions de téléphones portables et de smartphones 68% provenant de chutes ou d'eau, non couverts par la garantie.En entrant dans cette entreprise, l'entrepreneur participera à ce marché avec la marque et le soutien ConsertaSmart

125 millions de téléphones mobiles et smartphones se brisent chaque année, dont 68% proviennent de chutes ou d'eau, non couverts par la garantie.


Revista venda de franquia

Comment ça marche?

En acquérant la concession de ConsertaSmart pour seulement 18 900 R $, l'entrepreneur recevra tout le soutien nécessaire pour ouvrir son unité, sa formation, ses outils, son système de gestion, son identité visuelle et plus encore.

Qui peut avoir un ConsertaSmart?

N'importe quel entrepreneur, nous n'avons pas besoin d'un profil technique Pour suivre le cours, nous conseillons à la personne d'avoir un minimum de connaissances en informatique Si elle n'a pas cette connaissance, elle peut choisir quelqu'un (employé ou stagiaire) suivre le cours.



Outras Vantagens, leia mais...

Você conhece a Conserta Smart ?

A rede Conserta Smart foi fundada por empresários com mais de 15 anos de experiência no mercado de Informática e Tecnologia no Brasil. A Conserta Smart iniciou suas atividades na cidade de Campinas, hoje um dos polos de tecnologia do Brasil, por concentrar inúmeras universidades de TI, assim como Unicamp e PUC. 
Em sua primeira unidade a Conserta Smart iniciou um processo de padronização e novas técnicas para reparos em tempo recorde aos clientes. Com isso a unidade conquistou milhares de clientes em sua região, e também nas cidades vizinhas. Com a alta demanda dos serviços a marca investiu na criação da primeira franquia de consertos no mercado Brasileiro. Além de ser a maior rede com 400 lojas, a marca também foi pioneira nesse mercado. Utilizando sistemas próprios e integrados a marca começou a expansão dentro do estado de São Paulo, e consequentemente em todo Brasil. Além do pioneirismo a marca detém hoje o maior banco de dados de informações de consertos, reparos, manuais, e soluções técnicas do Brasil. Possuímos mais de 1 milhão de reparos realizados, todos documentados com fotos e explicações técnicas. A Conserta Smart passou a ser não só uma franquia de reparos mas também o maior site especializado sobre o assunto na América Latina. Hoje o site da Conserta Smart detém 86% do market share nesse tipo de pesquisa na América Latina. Um dos pilares para isso acontecer é o sistema integrado da marca que armazena diariamente informações de todas as lojas da Rede. Líder absoluta no Brasil a Conserta Smart começou sua expansão internacional e a tradução de todo esse conteúdo em 7 línguas diferentes. O objetivo é se tornar não só a maior franquia de reparos do mundo, mas como também o maior portal de conteúdo de reparos em 7 idiomas. Hoje são 1.200 funcionários diretos e indiretos que fazem parte desse time.

Curso e metodologia diferente
Um dos objetivos quando criamos nosso curso de formação de técnicos e franqueados foi de fazer de forma diferente. Os cursos atuais de reparo e de outras empresas de manutenção ensinam como consertar um aparelho, mas não dão foco na parte comercial e administrativa da unidade. Nosso curso técnico selecionou durante 1 ano todos os problemas relacionados a smartphones e com isso criamos um fluxograma diferenciado de treinamento, onde o técnico pode seguir os passos realizando testes e chegar a solução final utilizando nosso fluxograma. Com a maior base de dados sobre o assunto, os técnicos podem pesquisar nosso sistema, selecionar o aparelho, o tipo de defeito e o próprio sistema irá mostrar o passo a passo de como resolver determinado defeito. Além disso nosso sistema conta com vídeos de treinamento e novos vídeos com atualizações são postados em nosso módulo de treinamento online. Todos os vídeos possuem provas técnicas que devem ser realizadas e assim os franqueados e técnicos possuem uma pontuação de acordo com as provas. Por isso que na Conserta Smart pessoas que nunca tiveram contato antes com tecnologia conseguem excelentes resultados nesse tipo de negócio.

Know-How da Maior
Know How é o conhecimento prático. Após 1 milhão de consertos realizados hoje a Conserta Smart possui o maior know how de como operar esse tipo de loja na América Latina. Possuímos informações técnicas detalhadas, mas isso apenas não basta. Nossa equipe é focada em resultados. Por isso temos alma comercial e não técnica. Nossas estratégias comerciais são agressivas e focadas em faturamento para sua unidade. Desde a implantação focamos não só a sua qualidade técnica, mas sim o faturamento da sua unidade. Possuímos métricas de quantos aparelhos você precisa captar diariamente para atingir seu break-even e também para atingir seu resultado financeiro esperado.

Curso Técnico:

-Conserto Apple
-Conserto Samsung
-Conserto Motorola

-Conserto LG

-Conserto Sony

-Conserto de Outras Marcas (Xiaomi, Alcatel e outras)

Curso Comercial:

-Abordagem de Vendas

-Abordagem de Marketing

-Uso d sistema

-Abordagem Jurídica

-Abordagem Administrativo

Do que se trata esse curso comercial da Franquia ?

Diariamente geramos milhares de LEADS para nossos franqueados. Leads são clientes em potencial. Conseguimos fazer isso no mínimo 20X mais que a concorrência, por que temos o site mais acessado da América Latina no ramo. Enviamos para você os clientes com os dados com nome, telefone, WhatsApp e email. Mas para você fazer a abordagem correta você precisa utilizar nossas técnicas de venda. Recebendo nossos LEADS e com a abordagem correta você conseguirá converter esses LEADS diretamente para o faturamento da sua loja.

Comunidade
Hoje somos 1.200 pessoas dentro da Rede. A troca de experiência é fundamental. Diferente de outras redes maiores, hoje registramos mais de 800 conteúdos técnicos por dia em nossa base de dados. A comunidade Conserta Smart alimenta um poderoso banco de dados de informação. Um técnico que se depara com um problema novo pode pesquisar nossa comunidade e certamente encontrará um registro técnico sobre o assunto.

Suporte Técnico Total
Além da nossa base de dados que hoje possui mais de 1 milhão de reparos protocolados. Possuímos grupos de WhatsApp com os franqueados para suporte técnico. Técnicos da matriz com CREA (Conselho Regional de Engenharia) disponíveis durante todo o momento auxiliarão sua dúvida. Porém não se esqueça, não possuímos apenas o suporte técnico. Possuímos:

Suporte Comercial

Realizado por um time com ampla experiência comercial. Hoje esse departamento é comandado por nossa Gerente Comercial que já participou da gerência de redes como FNAC , e grandes redes de franquias como por exemplo Supermercados Dia.

Suporte de Marketing

Nossa equipe é comandada por profissionais que possuem além de graduação em marketing, Especialização em Marketing Digital e Redes Sociais.


E ainda conta com Suporte Jurídico, Suporte de Implantação e suporte Administrativo.

Suporte de implantação

Em sua implantação, ajudamos na localização do ponto, e enviamos todo o projeto da loja como:

-Fachada
-Vitrine

-Balcões
-Adesivação Interna

-e tudo que será necessário para sua loja seguir nosso manual de marca.

Ampliação do Mix de Serviços

Caso o franqueado deseje poderá também efetuar manutenção em outros dispositivos como:

- TV

- vídeo games

- eletrodomésticos.

Poderá ser realizado curso sobre esses diferentes equipamentos.

Receba o kit para começar sua loja

Montamos um kit especial com os equipamentos necessários para abertura da sua unidade e você o recebe em seu treinamento.

Constante Treinamento Técnico
-Possuímos curso de reparo avançados em placa e também atualizações técnicas.

-Após o primeiro curso você poderá marcar novos cursos para seus novos funcionários ou atualizações técnicas sem custo.

-Além disso, novos curso são disponibilizados online no sistema
-Treinamento presencial para o franqueado e seus funcionários

Maior canal de distribuição de Peças

- Por ser a maior rede contamos com inúmeros parcerias com distribuidores nacionais

- Preços especiais para franqueados

- Mais de 300 fornecedores cadastrados.

- Novas parcerias são realizadas constantemente

Melhores condições em Recebimento de Cartões de Crédito e Débito

- Parceria com operadoras de cartão

- Melhores taxas devido ao volume da rede

- Condições negociadas exclusivas para Conserta Smart

Fornecedores de Acessórios Homologados
-Dentro da nossa lista de 300 fornecedores possuímos fornecedores de
-Cabos

-Capas

-Acessórios

-Power Bank

-e outros

Sistema Integrado da Conserta Smart com as seguintes opções dentro do sistema:

-Abertura de Ordem de Serviço com checklist e fotos
-Gerenciamento de Ordens de serviço
-Status do Serviço com disparo para clientes por WhatsApp e email
-Disparo de ordem de serviço para o email do cliente
-Sistema de recebimento de Orçamentos (Leads)
-Disparo de respostas de orçamento por WhatsApp e e-mail
-Sistema de Orçamentos para repique, contato na segunda vez com cliente.
-Módulo de vendas de acessórios com código de barras
-Relatório de Vendas e Caixa do Dia
-Cadastro de Produtos e Peças
-Cadastro de Fornecedores
-Cadastro de Pedidos de Compra
-Seus Fornecedores
-Lista de Fornecedores da Rede
-Histórico de movimentação de Produtos
-Relatório de Curva ABC
-Relatório de Inventário
-Módulo de Publicidade com artes e logotipos
-Email Marketing
-WhatsApp Marketing
-Classificados (possiblidade de anunciar suas peças para as outras lojas)
-Contas a pagar
-Controle de Usuários e técnicos
-Relatórios
-Relatório Financeiro
-Avaliações dos seus clientes
-Base Nacional de Curriculuns para pesquisa
-Suporte por vídeos de aparelhos
-Suporte por pesquisa de defeito
-Suporte por pesquisa de Aparelho

-Acesso a todos os suportes realizados da rede
-Módulo de Treinamento com os vídeos de treinamento
-Módulo de Provas para realizar as provas dos vídeos

Dentro do sistema da Conserta Smart possuímos um diretório especial de Marketing onde o franqueado poderá encontrar as artes disponíveis para:

-Logotipos Oficiais
-Camisetas e Uniformes
-Flyer e Panfleto
-Vídeos da Marca para Recepção de divulgação
-Pasta Personalizada
-Quadros
-Fontes Utilizadas
-Calendário
-Manual completo da marca
-Jingle (Música)
-Embalagem de produtos
-Imã para carro
-Faixas
-Lixo para carro personalizado
-Faixa de Inauguração
-Cartão de visita
-Caneta Personalizada
-Chaveiro
-Crachá
-Envelopes
-Busdoor

-Caneca
-Almofada
-Tapete personalizado
-Outdoor
-Mochila
-Papel timbrado
-Squeeze
-Posts de datas comemorativas para as redes sociais (Constante atualização mensal)

Publicidade da Conserta Smart - Grande diferencial da marca
A Conserta Smart realizada grandes ações de publicidade que geram muitos Leads para a rede, algumas ações que podemos destacar:

- Maior site da América Latina com milhares de acessos todos os dias proporcionando milhares de clientes diários

- Placas Rodoviárias da Marca (Rodovia dos Bandeirantes)

- Entrevista para os canais e programas:
Rede Globo - Pequenas Empresas Grandes Negócios

Rede Globo - Jornal Bom dia Brasil

Rede Globo - Jornal EPTV
Rede Globo - Jornal JA

Rede Globo - GloboNews
SBT - Jornal do SBT
Record - Jornal da Record

Record - Jornal SP no Ar

Bandeirantes - Programa mundo empresarial

Revista Exame
Revista Veja
Tecmundo
UOL

IG

e outros.

Padrão Conserta Smart de operação

O sistema controla todo o fluxo de informação dentro da sua loja e por isso temos uma operação padronizada.
Após a ordem de serviço aberta o cliente recebe atualizações por email de cada status e também pode acompanhar o conserto online pelo site. Isso quando o conserto não é realizado dentro dos 39 minutos.

Busca pelo ponto comercial
Utilizamos diversas ferramentas para analisar seu ponto comercial e ajudá-lo nessa busca. São levados em consideração população, renda per capita da cidade, presença de comércios e franquias na região bem como outros fatores.


Visitas agendas a lojas de franqueados

Você também pode agendar com nossa equipe uma visita em uma de nossas 400 unidades.

Operação com Royalties fixo

Não cobramos de acordo com seu faturamento.
O valor é fixo.
86% do Market Share desse Mercado de franquia pertence a Conserta Smart.
O mercado continua em crescimento.
O valor dos aparelhos estão aumentando e isso ajuda a aumentar o número de consertos.
Alta confiança do consumidor na marca e por isso o cliente escolhe Conserta Smart.

Laboratório venda de franquia

Toutes les formations sont effectuées par des techniciens certifiés CREA-SP (Regional Engineering Council)

Avec un matériel de formation complet, et nos guides, après notre certification, tout le monde peut effectuer la maintenance sur les smartphones.Nous maintiendrons un support technique avancé pour l'entrepreneur.En cas de doute, nous serons prêts à vous soutenir. des journées intensives bien sûr dans notre matrice, accompagnées de matériel en ligne et de cours pratiques Le cours intensif est composé de:

La formation comprend:

  • Maintenance des périphériques Apple (Iphone, Ipad)
  • Maintenance de l'appareil Samsung (Galaxy Line, Galaxy TAB)
  • Maintenance des appareils Motorola (Moto G, Moto X)
  • Maintenance des appareils Nokia (Lumia Line)
  • Maintenance des appareils Sony (Xperia Line)
  • Maintenance des appareils LG
  • Maintenance des appareils importés

Laboratório venda de franquia

La formation est basée sur le diagramme de défauts de ConsertaSmart.

Tout à fait différente des formations actuellement dispensées, la formation ConsertaSmart consiste à se focaliser sur les principaux défauts rencontrés par le franchisé au quotidien

  • Nous avons abordé 37 sujets allant d'un simple échange d'un bouton à une réparation de carte en utilisant le service manuel du fabricant.
  • En outre, nous appliquons une formation complète au logiciel.
  • La formation enseignera également au franchisé l'utilisation de différents types de machines.
  • Utilisation de l'alimentation externe
  • Utilisation de la station de reprise
  • Utilisation de la station de soudure et du microscope
  • A la fin de la formation, une évaluation est appliquée pour la délivrance du certificat.
  • Attention: Plusieurs franchises n'ont pas de professionnels certifiés par l'ACI et ne sont pas en mesure de suivre une formation.

Dans le cadre de ConsertaSmart, qu'obtenez-vous?

Ferramentas venda de franquia
  • 1) Autorisation d'utiliser la marque ConsertaSmart
  • 2) Système en ligne avec toutes les vidéos, manuels, assistance au franchisé, achat de pièces et gestion de votre assistance technique en ligne. Le client peut surveiller votre réparation via Internet, et l'entrepreneur peut accéder au système à partir de n'importe quel point. l'Internet.
  • 3) Identité visuelle, logos et arts graphiques pour la façade et l'adhésivation interne.
  • 4) Formation de réparation en face-à-face pour smartphones, téléphones portables et tablettes.
  • 5) Outils et instruments pour réparer les smartphones et les tablettes.
  • 6) Support technique
  • 7) Publicité partagée: Votre unité apparaîtra dans toutes nos campagnes nationales de divulgation Google, Facebook, YouTube parmi d'autres canaux publicitaires tels que les panneaux d'affichage, les publicités à la radio et d'autres médias qui peuvent être réalisés

ConsertaSmart

Sistema próprio franquia

Le système ConsertaSmart est un système de franchise qui comprend tout, de la gestion de votre unité à la formation en ligne et au support technique.

  • Gestion des bons de travail
  • Gestion des ventes d'accessoires
  • Gestion des ventes d'assurance
  • Flux de suivi du périphérique
  • Rapports de périphériques produits
  • Exécution de rapports sur les périphériques
  • Rapports sur les appareils facturés
  • Rapports de performance, ticket moyen et facturation
  • Rapports de coûts des pièces
  • Tableau des prix
  • Liste de contrôle des entrées en service

Sistema próprio franquia

Supports et formation au sein du système:

  • Vidéos de formation
  • Vidéos de démontage des appareils
  • Démontage pas à pas et manuels de remplacement des composants
  • Répertoire de logiciels à télécharger
  • Répertoire ROM et logiciel pour chaque périphérique.
  • Système d'organigramme des défauts: vous sélectionnez le défaut et le système montre étape par étape ce qui doit être fait pour la solution.
  • Ouverture d'appel de support technique
  • Système d'achat de pièces
  • Liste des pièces de toutes les marques
  • Valeurs et disponibilité en ligne
  • Les nouvelles fonctionnalités du système et la formation sont appliquées mensuellement suite aux suggestions des franchisés eux-mêmes.
  • Système unique, propre et sans similaire sur le marché national.

Investissements, avantages et prochaines étapes.


Investissement initial

AAdhésion à ConsertaSmart (formation, outils, système et plus) - R $ 18.900,00
vous pouvez payer en 2 X.

Attention: LES VILLES SOUS 30 000 HABITANTS avec des conditions spéciales Consultez notre équipe.


Redevances mensuelles

Villes de moins de 350 000 habitants R $ 990.00 Villes de plus de 350 000 habitants R $ 1 900

Durée du contrat: 12 mois renouvelables
Retour sur investissement: 3 à 6 mois
Début de l'opération: 30 jours après la signature du contrat


  • Faible investissement.
  • Opération à domicile
  • Super gains.
  • Fourniture de services.
  • Marque avec projection nationale.
  • Opportunité d'investissement.

5 étapes pour ouvrir votre ConsertaSmart.

  • 1. Remplissez le formulaire d'intérêt avec la ville souhaitée
  • 2. Entretien téléphonique avec notre représentant
  • 3. Recevoir contrat et signature
  • 4. Entraînement (1 semaine)
  • 5. Ouverture

Parlez avec nous
notre département d'expansion vous attend:

  • Central: (19) 3201-1160
  • WhatsApp: 19-99637-9112 ou 19-98135-7240

Mail notre équipe de vente:

Possibilité d'emmener Conserta Smart dans d'autres pays.
Concession internationale de franchise principale pour la première unité à assembler dans un autre pays. Exemption d'adhésion , en plus des subventions et investissements de la marque dans votre pays.

Compensation supplémentaire pour la formation de nouveaux franchisés Support et investissement de marque dans la publicité
Support technique par whatsapp com techniciens expérimentés et plus de 300 franchisés

Système de gestion complet

Constante de formation technique à travers le système avec des vidéos hebdomadaires

Certificat d'exploitation

Crédibilité au client pour capturer des dispositifs .> Conseil commercial sur comment obtenir plus de combinés, augmenter la facturation, réduire les coûts avec des pièces de rechange.

Consultez notre département d'expansion maintenant!

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Faça parte da nossa rede!

Excellence dans la réparation d'appareils électroniques Plus de 370 unités dans plus de 3 pays.

Responsabilité sociale

Conserta Smart s'engage à améliorer l'environnement et la consommation responsable, à prolonger la durée de vie de vos équipements plutôt qu'à les éliminer.


Nous utilisons des systèmes et des processus en ligne, visant à la transparence dans l'exécution des services.Tous les cours et la formation sont certifiés pour assurer une qualité totale dans le service à la clientèle.


Qui peut ouvrir un ConsertaSmart?

Tout entrepreneur, nous n'avons pas besoin d'un profil technique.Pour suivre le cours, nous conseillons à la personne d'avoir un minimum de connaissances en informatique. En savoir plus ...


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