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      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de MOGI DAS CRUZES (DESATIVADA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:z
        Preciso do esquema elétrico desse modelo, preferencialmente com guide line do setor de imagem. (Asus ZenFone Max Pro (M2))

        troca de camera flip (Zenfone 8)
        o motor da camera flip nao estava funcionando ou seja a camera nao subia para tirar foto no modo frontal, tentei achar alguns videos de reparos no zenfone 8 flip e nao consegui achar, terceirizamos o conserto e o proprio tecnico nós disse que nao sabia fazer o reparo 
        zenfone nao liga (ASUS ZENFONE 5 LITE)
        asus do cliente apagou do nada com carga e nao quis ligar mais, dei choque na bateria, e coloquei no usb charger para verificar a amperagem que está passando, e ta passando 1,1 amperes na fonte ele ta consumindo 0.100 
        amperes , mas nada de dar imagem 

        Reinicia quando coloca no carregador (MOTO Z PLAY)
        [10:34, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Bom diia Sarah
        [10:34, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Moto z play
        [10:34, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Reinicia quando coloca no carregador
        [10:35, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: E fica reiniciando
        [10:35, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Funciona normal
        [10:35, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Só colocar no carregador que desliga
        [10:35, 24/01/2022] Suporte Técnico CS: Bom dia
        [10:35, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Já viu algo assim ??
        [10:35, 24/01/2022] Suporte Técnico CS: Pode ser bateria

        não reconhece clip (Motorola Moto Z3 Play)
        [13:38, 20/01/2022] Talita Cioffi: Oi, estou com um Moto Z3 Play que não reconhece clip e não da sinal. poderia me ajudar?
        [13:45, 20/01/2022] Suporte Técnico CS: olá, boa tarde
        [15:06, 20/01/2022] Suporte Técnico CS: Normalmente é solda fria no slot de chip

        Precisávamos do esquema elétrico dele conseguem? (Motorola Moto Z2 Play)
        11/01/2022 17:48 - JORGE UNIDADE BROOKLIN: Pessoal conserta smart Brooklyn Z2 play Precisávamos do esquema elétrico dele conseguem? 11/01/2022 17:51 - Suporte Técnico CS: boa tarde 11/01/2022 17:51 - Suporte Técnico CS: qual modelo completo?
        nao inicia fica apenas no modo de recuperação.  (Motorola Moto Z2 Play)
        [14:00, 12/01/2022] Marcos Campina Grande CS e ELETRO: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •: conserta Campina Grande  - PB
        •Modelo completo do aparelho: moto z2 play xt1710-07
        •Defeito: nao inicia fica apenas no modo de recuperação. 
        •Tentativas de solução: foi feito a tentativa de atualização pelo próprio sistema da Motorola sem sucesso.
        Feito o procedimento de atualizar a firmware direto deu erro no final do processo.  Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
        [14:01, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
        [14:01, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: Use o LMSA para reinstalar o sistema
        [14:01, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=zk750adZCU
        [14:01, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: Segue tutorial
        [14:02, 12/01/2022] Marcos Campina Grande CS e ELETRO: Deu erro
        [14:02, 12/01/2022] Marcos Campina Grande CS e ELETRO: Foi o primeiro que usei
        [14:02, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: Qual erro?
        [14:03, 12/01/2022] Marcos Campina Grande CS e ELETRO: Vou fazer novamente pois não fotografei
        [14:03, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: ta bom
        [14:03, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: Obrigada

        uma cliente está com poblema para carregar (Motorola Moto Z3 Play)
        [0:07, 08/01/2022] 35 758-8860: Bom dia
        [0:08, 08/01/2022] 35 758-8860: Então uma dúvida sobre um célular : O moto z3 play de uma cliente está com poblema para carregar só que me parece que pode ser em outro componente sem ser o conector
        [0:08, 08/01/2022] 35 758-8860: Vc acha que tem algum poblema relacionado a carga no moto z3 play
        [0:08, 08/01/2022] 35 758-8860: ?
        [0:17, 08/01/2022] Suporte Técnico CS: Sim esse modelo apresenta bastante falha de carga
        [0:17, 08/01/2022] Suporte Técnico CS: Mas não é um problema crônico
        [0:17, 08/01/2022] Suporte Técnico CS: Quanto de tensão está chegando no conector e carga e no conector de bateria?
        [0:23, 08/01/2022] 35 758-8860: Certo
        [0:23, 08/01/2022] 35 758-8860: Vou medir
        [0:32, 08/01/2022] 35 758-8860: 4.18
        [0:32, 08/01/2022] 35 758-8860: Desculpa a demora estava resolvendo outra coisa
        [0:33, 08/01/2022] 35 758-8860: Medi denovo e deu 4.3
        [0:37, 08/01/2022] Suporte Técnico CS: No conector de carga ou no conector de bateria?
        [0:40, 08/01/2022] 35 758-8860: Aqui
        [0:48, 08/01/2022] Suporte Técnico CS: Nesse caso problema pode ser bateria
        [0:48, 08/01/2022] 35 758-8860: A bateria está perfeita e já foi trocada
        [0:48, 08/01/2022] 35 758-8860: A dona disse que ele não carrega
        [0:4, 08/01/2022] Suporte Técnico CS: Bom, a única forma de testar de fato uma bateria é através de um equipamento chamado cadex
        [0:50, 08/01/2022] 35 758-8860: Isso
        [0:50, 08/01/2022] Suporte Técnico CS: Esse equipamento é extremamente caro e quase ninguém faz uso ponto final ver a tensão da bateria não indica que ela está em perfeito funcionamento só indica que ela está com carga
        [0:50, 08/01/2022] Suporte Técnico CS: Não o cara é um equipamento grande e extremamente caro
        [0:50, 08/01/2022] Suporte Técnico CS: Cadex*
        [0:50, 08/01/2022] 35 758-8860: A sim , desculpe o erro
        [0:51, 08/01/2022] Suporte Técnico CS: É muito difícil você encontrar uma loja que faz uso do cadex devido ao seu alto custo
        [0:51, 08/01/2022] Suporte Técnico CS: A bateria foi trocada aí com você?
        [0:51, 08/01/2022] 35 758-8860: Ah sim concordo
        [0:51, 08/01/2022] 35 758-8860: Sim
        [0:51, 08/01/2022] 35 758-8860: Ela é nova
        [0:52, 08/01/2022] Suporte Técnico CS: Atenção está chegando corretamente no conector de bateria
        [0:53, 08/01/2022] Suporte Técnico CS: Então provavelmente o problema está na bateria e não na placa, esse modelo precisa estar fechado para que ele carrega de corretamente
        [0:54, 08/01/2022] 35 758-8860: Sim
        [0:54, 08/01/2022] 35 758-8860: Certinho vou fechar e mando novidades
        [11:32, 08/01/2022] 35 758-8860: Precisa colocar a bateria do iPhone 6s no icopy antes de colocar no iPhone
        [11:32, 08/01/2022] 35 758-8860: ?
        [11:34, 08/01/2022] Suporte Técnico CS: Não somente dois para frente
        [11:35, 08/01/2022] 35 758-8860: Perdão
        [11:35, 08/01/2022] 35 758-8860: Doze?
        [11:45, 08/01/2022] Suporte Técnico CS: Não
        [11:45, 08/01/2022] Suporte Técnico CS: Somente do x para frente

        caio na água e o dono deixou um mês debaixo de uma luz (Asus Zenfone Max Shot)
        [17:10, 07/01/2022] 35 758-8860: Celular ZenFone Max shot caio na água e o dono deixou um mês debaixo de uma luz , ele disse ????‍?? agora na fonte isto
        [17:15, 07/01/2022] Suporte Técnico CS: A oxidação causou danos na placa
        [17:16, 07/01/2022] 35 758-8860: Ok obrigado

        mesmo após a atualização não funciona o som (Motorola Moto Z3 Play)
        [14:43, 2/12/2021] 35 758-8860: O moto z3 play mesmo após a atualização não funciona o som
        [14:45, 2/12/2021] Suporte Técnico CS: Provavelmente são as bobinas do circuito de áudio com problema, esse aparelho é problematico
        [14:45, 2/12/2021] Suporte Técnico CS: a linha Z inteira
        [14:45, 2/12/2021] Suporte Técnico CS: Costuma dar problema
        [14:46, 2/12/2021] 35 758-8860: Qual seria a melhor solução
        [14:51, 2/12/2021] Suporte Técnico CS: Você pode terceirizar pra reparo de placa
        [14:5, 2/12/2021] 35 758-8860: Ok obrigado Sarah
        [15:03, 2/12/2021] 35 758-8860: Trocando o display do iPhone 8 funciona a digital
        [15:03, 2/12/2021] 35 758-8860: ?
        [15:07, 2/12/2021] Suporte Técnico CS: funciona sim, mas a tela não pode ser da pior qualodade
        [15:07, 2/12/2021] Suporte Técnico CS: qualidade*
        [15:07, 2/12/2021] Suporte Técnico CS: imagina
        [15:07, 2/12/2021] 35 758-8860: Ok



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