Cotação na unidade CAMPINAS MATRIZ, solicitado por Pedro
Rua Antônio Lapa, 1025 Cambuí, Campinas - SP, CEP: 13025-242
(61) 99887-1834
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido emEsta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de CAMPINAS MATRIZ.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:REDMI 4
26/07/2021 15:32 - Victor Teresina: <Arquivo de mídia oculto> 26/07/2021 15:33 - Suporte Técnico CS: Qual modelo por gentileza? 26/07/2021 15:33 - Victor Teresina: zenfone selfie 4 pro 26/07/2021 15:34 - Victor Teresina: ZD552KL 26/07/2021 15:38 - 61 8126-2826: Tem a rom pra fazer o downgrade do j600 ? 26/07/2021 15:38 - 61 8126-2826: Binario 7 26/07/2021 15:42 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1gLJesCIUOsacGa_HOtcSNYKiZ2Jpcd3/view 26/07/2021 15:42 - Suporte Técnico CS: Segue link
Problema: Brickou (Xiaomi Redmi 4 Prime)
15/01/2021 14:12 - Aracaju Atalaia: Boa tarde, Suporte! 15/01/2021 14:12 - Aracaju Atalaia: : Aracaju. 15/01/2021 14:12 - Aracaju Atalaia: Aparelho: Redmi 4 Prime 15/01/2021 14:13 - Aracaju Atalaia: Problema: Brickou. 15/01/2021 14:13 - Aracaju Atalaia: Cliente disse que inicialmente tentou formatar ele pelo TWRP. Não deu certo. 15/01/2021 14:14 - Aracaju Atalaia: Depois tentou pelo fastboot. Começou a passar a ROM, mas também não deu certo. 15/01/2021 14:14 - Aracaju Atalaia: Agora ele está travado na logo. 15/01/2021 14:14 - Aracaju Atalaia: Há alguma forma de tentar recuperar? 15/01/2021 15:03 - Suporte Técnico: entra em modo download ou recovery? 15/01/2021 15:04 - Suporte Técnico: Imagina 15/01/2021 15:05 - Aracaju Atalaia: Vou verificar 15/01/2021 15:07 - Suporte Técnico: ok 15/01/2021 15:15 - Aracaju Atalaia: Consegui. Entra sim. 15/01/2021 15:15 - Aracaju Atalaia: <Arquivo de mídia oculto> 15/01/2021 15:18 - Suporte Técnico: tente reinstalar o sistema de maneira tradiciona 15/01/2021 15:1 - Suporte Técnico: tradicional 15/01/2021 15:1 - Aracaju Atalaia: No caso dele, eu uso o Mi Flash. Correto? 15/01/2021 15:41 - Suporte Técnico: isso
onde fica o imei dele por favor? (Xiaomi Redmi 4 High Edition)
[15:55, 21/12/2020] Sorocaba Wanel Ville 1: arah tablet xiaomi mi 4 onde fica o imei dele por favor? O cliente não esta conseguindo acessar pois esta com tela fantasma
[16:01, 21/12/2020] Suporte Técnico: Fica junto com o modelo, na tampa traseira
[16:02, 21/12/2020] Sorocaba Wanel Ville 1: é o mi pad 4 teblet...não localizei
[16:04, 21/12/2020] Suporte Técnico: abaixo do logo da xiaomi
[16:04, 21/12/2020] Suporte Técnico: na tampa traseira
[16:06, 21/12/2020] Suporte Técnico: provavelmente tem uma etiqueta por dentro
[16:06, 21/12/2020] Suporte Técnico: O problema é só tela?
[16:07, 21/12/2020] Sorocaba Wanel Ville 1: Sim
[16:08, 21/12/2020] Sorocaba Wanel Ville 1: Na vdd esta com a tela fantasma e conseguimos ver algumas coisas na tela
[16:08, 21/12/2020] Sorocaba Wanel Ville 1: Mais nem nas configurações estamos conseguindo encontrar
[16:0, 21/12/2020] Suporte Técnico: entendi
[16:10, 21/12/2020] Suporte Técnico: Você vai usar o imei só pra colocar na os?
[16:10, 21/12/2020] Sorocaba Wanel Ville 1: Sim
[16:11, 21/12/2020] Suporte Técnico: Pode deixar sem, após realizar a troca você coloca
[16:11, 21/12/2020] Sorocaba Wanel Ville 1: ok
Test point para modo EDL. (Xiaomi Redmi 4 Prime)
Para ativar o modo EDL siga os seguintes passos:
1- Desconecte a bateria da placa
2- Pressione os dois pontos de test point com a pinça
3- Mantenha o test point pressionado e reconecte a bateria na placa, juntamente do cabo USB.
