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Cotação na unidade AMERICANA (DESATIVADA), solicitado por maicon
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de AMERICANA (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:A% 2016
troca da frontal completa (Samsung Galaxy J7 2016)08/0/2021 14:17 - 85 8404-7656: Boa tarde senhorita Sarah 08/0/2021 14:17 - 85 8404-7656: J7 pro troca da frontal completa 08/0/2021 14:18 - 85 8404-7656: Algum video que possa ajudar como abrir com cuidado 08/0/2021 14:33 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 08/0/2021 14:33 - Suporte Técnico CS: segue tutorial 08/0/2021 14:33 - Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=rcexfy8yuk&ab_channel=AdilsonCelular
06/01/2022 0:51 - Jacarepagua Cs: Bom dia a todos 06/01/2022 0:51 - Jacarepagua Cs: Alguém tem a rom desse A8 06/01/2022 0:52 - Jacarepagua Cs: <Arquivo de mídia oculto> 06/01/2022 0:53 - Suporte Técnico CS: Bom dia 06/01/2022 0:53 - Suporte Técnico CS: Segue link https://drive.google.com/file/d/1PrENbWhU0cEh4rHq3m43Ej1HjrMuPR5E/view
,tentei varios aqui porem ainda não tive sucesso (Samsung Galaxy J7 2016)
22/01/2022 0:53 - De VARZEA PAULISTA: Tem algum link para remoção de conta google do j7 atualizado ,tentei varios aqui porem ainda não tive sucesso 22/01/2022 0:54 - Suporte Técnico CS: É o mesmo binário? 22/01/2022 0:54 - De VARZEA PAULISTA: isso 22/01/2022 0:55 - Suporte Técnico CS: Precisa ir tentando esses metodos 22/01/2022 0:55 - Suporte Técnico CS: https://youtu.be/0_oDbMfbKrM 22/01/2022 0:55 - Suporte Técnico CS: https://youtu.be/cffGA2Lasuo 22/01/2022 0:55 - Suporte Técnico CS: https://youtu.be/L-UKsz_r08 22/01/2022 0:55 - Suporte Técnico CS: https://youtu.be/wG-Jcn0OMJs 22/01/2022 0:57 - De VARZEA PAULISTA: ok 22/01/2022 0:57 - De VARZEA PAULISTA: obrigado
Bom dia poderia encaminhar a rom j700M (Samsung Galaxy J7 2016)
22/01/2022 0:16 - De VARZEA PAULISTA: Bom dia poderia encaminhar a rom j700M/DS DESBLOQUEADO PARA TODAS OPERADORAS ZTO 22/01/2022 0:16 - Suporte Técnico CS: Qual binário? 22/01/2022 0:18 - De VARZEA PAULISTA: 1 22/01/2022 0:18 - De VARZEA PAULISTA: <Arquivo de mídia oculto> 22/01/2022 0:20 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/0BOLvu5Ds1gnZkhYTkpmMGRsNHM/view?usp=drivesdk&resourcekey=0-CZ6nmXNZDri47HmapV7FrQ 22/01/2022 0:20 - Suporte Técnico CS: Segue link 22/01/2022 0:20 - De VARZEA PAULISTA: obrigado
[16:42, 1/01/2022] William Apucarana: Boa tarde
[16:43, 1/01/2022] William Apucarana: Estou com um J7, chega tensão normal no conector de carga mas na conector da bateria apenas +- 2 v
[16:44, 1/01/2022] William Apucarana: Está demorando muito pra carregar, o que pode ser?
[16:48, 1/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[16:4, 1/01/2022] Suporte Técnico CS: Tem algum componente no circuito de carga com irregularidade
[16:4, 1/01/2022] Suporte Técnico CS: precisa analisar o circuito e realizar um reparo na placa
[16:4, 1/01/2022] William Apucarana: Ok
Poderiam me enviar o link para download do firmware (Samsung Galaxy J7 2016)
23/12/2021 14:25 - Guilherme Barra Bonita: Boa tarde pessoal 23/12/2021 14:26 - Guilherme Barra Bonita: Poderiam me enviar o link para download do firmware 23/12/2021 14:26 - Guilherme Barra Bonita: J700M/DS 23/12/2021 14:30 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 23/12/2021 14:31 - Suporte Técnico CS: Qual binário?
Alguém tem a rom desse A8 (Samsung Galaxy A8 2016)
06/01/2022 0:51 - Jacarepagua Cs: Bom dia a todos 06/01/2022 0:51 - Jacarepagua Cs: Alguém tem a rom desse A8 06/01/2022 0:52 - Jacarepagua Cs: <Arquivo de mídia oculto> 06/01/2022 0:53 - Suporte Técnico CS: Bom dia 06/01/2022 0:53 - Suporte Técnico CS: Segue link https://drive.google.com/file/d/1PrENbWhU0cEh4rHq3m43Ej1HjrMuPR5E/view
Preciso do esquema elétrico do j710mn por favor (Samsung Galaxy J7 2016)
27/12/2021 15:18 - 34 252-056: Preciso do esquema elétrico do j710mn por favor 27/12/2021 15:21 - Suporte Técnico CS: https://www.lemcell.com.br/2018/10/esquema-eletrico-smartphone-samsung_3.html 27/12/2021 15:21 - Suporte Técnico CS: Segue lin 27/12/2021 15:21 - Suporte Técnico CS: link
com outra bateria e continua carregando muito devagar (Samsung Galaxy J7 2016)
02/12/2021 0:41 - Novo Hamburgo-RS: Bom dia, testei o j7 com outra bateria e continua carregando muito devagar, alguma outra coisa que de pra tentar? 02/12/2021 0:46 - Luis Fernando - Ituporanga: No Amperímetro está como? 02/12/2021 0:4 - Suporte Técnico CS: No conector de bateria o pico máximo é de 3.1? 02/12/2021 10:01 - Novo Hamburgo-RS: Isso, ta variando bastante na verdade, não fica com o 3.1 travado 02/12/2021 10:10 - Suporte Técnico CS: Entendi, deve chegar aproximadamente 5V 02/12/2021 10:11 - Suporte Técnico CS: Se não estiver chegando nessa faixa, pode ser algum componente danificado no circuito de carga 02/12/2021 10:11 - Suporte Técnico CS: Pois no conector está passando a tensão certinha
o sistema,ela fez a formatação (Samsung Galaxy A7 2016)
[14:40, 20/12/2021] 35 758-8860: Boa tarde estou com um Galaxy A7 Quem segundo a dona alertou sobre possíveis aplicativos que poderiam prejudicar o sistema,ela fez a formatação. No outro dia ela o carregou novamente e o colocou na bolsa mais ao pegá-lo ele não ligava mais e não responde ao carregamento
[14:44, 20/12/2021] 35 758-8860: Então ela disse que talvez seja poblemas de software
[14:52, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[14:53, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: Já ligou o aparelho na fonte?
[14:55, 20/12/2021] 35 758-8860: Ainda não
[15:02, 20/12/2021] 35 758-8860: Liguei na fonte
[15:02, 20/12/2021] 35 758-8860: Ele fica em 0.3 amperes mais não sobe mais que isso
[15:08, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: consumo travado indica curto na placa
[15:0, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: Teria que fazer um reparo de placa pra resolver o problema
[15:0, 20/12/2021] 35 758-8860: Muito obrigado mesmo ??
[15:10, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: Imagina!
[16:15, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: boa tarde
[16:16, 20/12/2021] 35 758-8860: Aí muito obrigado , vc lembrou!!!
[16:16, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: Estava só aguardando ele enviar
[16:17, 20/12/2021] 35 758-8860: Ah sim , nossa isso vai me ajudar muito mesmo
[16:34, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: que bom!!
[16:34, 20/12/2021] 35 758-8860: ??
