Cotação na unidade RECIFE BOA VIAGEM, solicitado por Enilda
Rua dos Navegantes, 691 Loja 12 Boa Viagem CEP: 51021-010
(81) 3125-0044
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Qual foi a descrição do problema?
Se estiver fora de garantia, trazer na nossa loja para avaliação sem compromisso. - Respondido emEsta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RECIFE BOA VIAGEM.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Alcatel
em que o sensor de proximidade não funciona, o de luminosidade está normal. (Alcatel A30 PLUS)07/08/2021 15:25 - Giordan Manaus Plaza Shopping Novo Número: Olá, Boa tarde! Estou com um Samsung Galaxy A30 em que o sensor de proximidade não funciona, o de luminosidade está normal. Já verifiquei e a tela é original. Olhando no teste do próprio aparelho identifiquei que ele não está reconhecendo o sensor, como se o mesmo não estivesse na placa. Vi que no fórum da Samsung tem muita reclamação sobre esse defeito, mas não achei solução. Alguém tem alguma solução? 07/08/2021 15:33 - 66 61-6267: Tenta fazer uma atualização! 07/08/2021 15:33 - 66 61-6267: Se nao funcionar troca o sensor de presença! 07/08/2021 15:48 - Giordan Manaus Plaza Shopping Novo Número: Obrigado pelas dicas
São os mais recentes (Alcatel A50)
16/07/2021 13:32 - Salvador Paralela 1: A31 A30S A50 16/07/2021 13:32 - Salvador Paralela 1: São os mais recentes 16/07/2021 13:32 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: Ok 16/07/2021 13:32 - Salvador Paralela 1: Ja fui em vários fornecedores. To cheio de vales, rsrsrs 16/07/2021 13:33 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: Pode ser 16/07/2021 13:34 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: https://youtu.be/crqfCijLqmA 16/07/2021 13:34 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: Esse vídeo pode ajudar 16/07/2021 13:35 - Salvador Paralela 1: Certo. Vou verificar
Manual de servico Motorola Moto One XT-2016-2 (Alcatel One Touch 880 Xtra)
Att., Nicolle 11/06/2021 0:03 - Ediones Alegre ES: Bom dia, Manual de servico Motorola Moto One XT-2016-2 11/06/2021 0:47 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: <Arquivo de mídia oculto>
Entrou um 5s que fica somente buscando, mesmo sem chip (Alcatel Idol 5s)
01/07/1 13:36 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Oi suporte, boa tarde! Entrou um 5s que fica somente buscando, mesmo sem chip 01/07/1 13:36 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Baseband?? 01/07/1 13:36 - Sarah: sim 01/07/1 13:36 - Sarah: precisa ressolda-la
Sarah, consegue pra mim manual do J5 Pro? (Alcatel Idol 5 PRO)
[15:13, 20/08/201] 35 802-6110: boa tarde
[15:13, 20/08/201] 35 802-6110: td bem?
[15:13, 20/08/201] 35 802-6110: Sarah, consegue pra mim manual do J5 Pro?
[15:22, 20/08/201] Sarah: Boa tarde, estou bem e você?
[15:23, 20/08/201] Sarah: Claro, ja estou enviando
[17:52, 20/08/201] 35 802-6110: obrigado
[17:52, 20/08/201] Sarah: Imagina
o aparelho não faz ligação, (Alcatel Idol 5 PRO)
27/04/1 :04 da manhã - ? 61 27-4777: Bom dia, estamos com um aparelho j5 pro, o aparelho não faz ligação, não recebe, não da registro de rede e ele não conecta na rede 27/04/1 :0 da manhã - Suporte Técnico: Bom dia 27/04/1 :0 da manhã - Suporte Técnico: Faça uma restauração via odin 27/04/1 :11 da manhã - ? 61 27-4777: Já foi feito 27/04/1 :11 da manhã - ? 61 27-4777: Irei fazer novamente... 27/04/1 :12 da manhã - ? 61 27-4777: Tem como me mandar algum link? 27/04/1 :13 da manhã - ? 61 27-4777: Obs... Já foram passadas todas a software dele 27/04/1 :18 da manhã - Suporte Técnico: Nesse caso, é recomendado que seja baixado o samfirm 27/04/1 :1 da manhã - Suporte Técnico: Dessa forma a firmware correta ja vai ser baixada no aparelho
Jumper slot sim card. (Alcatel Pixi 4 6)
Em anexo, temos um jumper para a possível solução do caso.
aparelho fica reiniciando constantemente e aparece mancha azul, o que pode ser ? (Alcatel IDOL 3)
[0:58, 25/6/2018] 32 53-135: sjdr- idol 3- aparelho fica reiniciando constantemente e aparece mancha azul, o que pode ser ?
[10:00, 25/6/2018] Suporte CS - Leonardo: verificou bateria ? tentou fazer o software dele tbm ?
Não reconhece modo USB (Alcatel 4015A)
Em anexo, temos um jumper para a possível solução do caso.
Jumper botão power. (Alcatel One Touch Hero)
Em anexo, temos um jumper para a possível solução do caso.
