Orçamento gratuito online!
Cotação na unidade MANAUS PLAZA SHOPPING (DESATIVADA), solicitado por Flavio
Manaus Plaza Shopping Avenida Djalma Batista N. 2.100 Loja 25 (Em frente ao Supermercado DB) piso térreo Bairro: Parque 10 de Novembro Manaus AM CEP. 69.050-010
92 3085-4646 (92) 98107-9999
Utilize o Orçamento Rápido e garanta seu orçamento agora mesmo na unidade mais próxima!
.jpg)
Faça como Flavio, solicite uma cotação agora!!!
Qual foi a descrição do problema?
É nencessário trazer seu semartphone em nosso centro especializado para uma avaliação - Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de MANAUS PLAZA SHOPPING (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:asus zenfone 4 selfie
não liga (ASUS ZENFONE 4 SELFIE)[11:04, 16/06/2021] Marina Belo Horizonte: Bom dia Sarah, tudo bem?
Estou com um Asus Zenfone 4 selfie que não estava ligando. Realizei a abertura do mesmo, verifiquei etiqueta marca dágua acionada na subplaca do aparelho e bateria com baixa capacidade de carga. Realizei a desoxidaçao da subplaca e carreguei a bateria pela fonte e o aparelho ligou. A bateria apresenta grande oscilação de carga, hora 3% e logo cai para 3% e o conector de carga apresenta mal contato. Mas o que me deixa em dúvida é que, quando fui testa-lo na fonte, o mesmo quando apertei o botão Power foi do 0 ao 0.8 e não ligou, logo quando soltei o botão a fonte zerou. Mas o aparelho na bateria liga normal depois que dei a carga na bateria na fonte é desoxidei a subplaca. O que pode ser?
[11:04, 16/06/2021] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
a marca dágua acionada na subplaca (ASUS ZENFONE 4 SELFIE)
[11:04, 16/06/2021] Marina Belo Horizonte: Bom dia Sarah, tudo bem?
Estou com um Asus Zenfone 4 selfie que não estava ligando. Realizei a abertura do mesmo, verifiquei etiqueta marca dágua acionada na subplaca do aparelho e bateria com baixa capacidade de carga. Realizei a desoxidaçao da subplaca e carreguei a bateria pela fonte e o aparelho ligou. A bateria apresenta grande oscilação de carga, hora 3% e logo cai para 3% e o conector de carga apresenta mal contato. Mas o que me deixa em dúvida é que, quando fui testa-lo na fonte, o mesmo quando apertei o botão Power foi do 0 ao 0.8 e não ligou, logo quando soltei o botão a fonte zerou. Mas o aparelho na bateria liga normal depois que dei a carga na bateria na fonte é desoxidei a subplaca. O que pode ser?
[11:04, 16/06/2021] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[11:05, 16/06/2021] Marina Belo Horizonte: Jaraguá BH
[11:0, 16/06/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
[11:0, 16/06/2021] Suporte Técnico CS: tudo bem?
[11:0, 16/06/2021] Suporte Técnico CS: a plaaca está em curto
[11:10, 16/06/2021] Marina Belo Horizonte: Obrigado
Ele não liga mais o wifi (ASUS ZENFONE 4 SELFIE)
01/02/2021 08:33 - CS Presidente Getúlio: Bom dia Suporte 01/02/2021 08:33 - CS Presidente Getúlio: Asus Zenfone 4 Selfie Pro 01/02/2021 08:33 - CS Presidente Getúlio: Ele não liga mais o wifi 01/02/2021 08:34 - CS Presidente Getúlio: Ele ficava desconectando direto, depois desativou e não ligou mais 01/02/2021 08:34 - CS Presidente Getúlio: foi feito reset de fábrica mas não adiantou 01/02/2021 08:34 - CS Presidente Getúlio: o que pode ser? 01/02/2021 0:04 - CS Presidente Getúlio: . 01/02/2021 0:18 - Suporte Técnico: quando vc tenta ativar, ele desativa imediatamente? 01/02/2021 0:18 - CS Presidente Getúlio: sim 01/02/2021 0:18 - Suporte Técnico: precisa fazer um reballing no ci 01/02/2021 0:31 - CS Presidente Getúlio: do que se trata isso? (somos novatos) hehe 01/02/2021 0:37 - Suporte Técnico: O procedimento consiste em remover o CI e refazer suas esferas para poder solda-lo novamente 01/02/2021 0:37 - Suporte Técnico: É um reparo na placa, caso não tenha experiência, recomendamos que seja terceirizado 01/02/2021 10:00 - CS Presidente Getúlio: aah ok 01/02/2021 10:00 - CS Presidente Getúlio: muito obrigado 01/02/2021 10:02 - Suporte Técnico: Imagina!!
Ele não liga mais o wifi (ASUS ZENFONE 4 SELFIE)
01/02/2021 08:33 - CS Presidente Getúlio: Bom dia Suporte 01/02/2021 08:33 - CS Presidente Getúlio: Asus Zenfone 4 Selfie Pro 01/02/2021 08:33 - CS Presidente Getúlio: Ele não liga mais o wifi 01/02/2021 08:34 - CS Presidente Getúlio: Ele ficava desconectando direto, depois desativou e não ligou mais 01/02/2021 08:34 - CS Presidente Getúlio: foi feito reset de fábrica mas não adiantou 01/02/2021 08:34 - CS Presidente Getúlio: o que pode ser? 01/02/2021 0:04 - CS Presidente Getúlio: . 01/02/2021 0:18 - Suporte Técnico: quando vc tenta ativar, ele desativa imediatamente? 01/02/2021 0:18 - CS Presidente Getúlio: sim 01/02/2021 0:18 - Suporte Técnico: precisa fazer um reballing no ci 01/02/2021 0:31 - CS Presidente Getúlio: do que se trata isso? (somos novatos) hehe 01/02/2021 0:37 - Suporte Técnico: O procedimento consiste em remover o CI e refazer suas esferas para poder solda-lo novamente 01/02/2021 0:37 - Suporte Técnico: É um reparo na placa, caso não tenha experiência, recomendamos que seja terceirizado 01/02/2021 10:00 - CS Presidente Getúlio: aah ok 01/02/2021 10:00 - CS Presidente Getúlio: muito obrigado 01/02/2021 10:02 - Suporte Técnico: Imagina!!
Conseguem o esquema do Asus selfie 4 ?? (ASUS ZENFONE 4 SELFIE)
08/01/2021 11:17 - Luan São Miguel Do Iguaçu: Bom dia 08/01/2021 11:18 - Luan São Miguel Do Iguaçu: Conseguem o esquema do Asus selfie 4 ?? 08/01/2021 11:1 - Suporte Técnico: Bom dia 08/01/2021 11:1 - Suporte Técnico: qual seria o modelo completo? 08/01/2021 11:21 - Luan São Miguel Do Iguaçu: Modelo ZD552kL 08/01/2021 11:21 - Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1lEa4kT-OncWpWYb_WGOKqRkC5vONpacO/view 08/01/2021 11:21 - Suporte Técnico: Segue link
Esse aparelho só fica ligado com o carregador (ASUS ZENFONE 4 SELFIE)
[12:46, 01/03/2021] Técnico Santa Fé Do Sul: Sarah
[12:47, 01/03/2021] Técnico Santa Fé Do Sul: Esse aparelho só fica ligado com o carregador
[12:47, 01/03/2021] Técnico Santa Fé Do Sul: Como no vídeo se desconecta o cabo ele já desliga
[12:47, 01/03/2021] Técnico Santa Fé Do Sul: Será q é bateria ?
[12:50, 01/03/2021] Técnico Santa Fé Do Sul: Zenfone 4 selfie
[13:13, 01/03/2021] Suporte Técnico: Sim, grande chance de ser bateria
[13:13, 01/03/2021] Técnico Santa Fé Do Sul: Obg ??
Esse aparelho só fica ligado com o carregador (ASUS ZENFONE 4 SELFIE)
[12:46, 01/03/2021] Técnico Santa Fé Do Sul: Sarah
[12:47, 01/03/2021] Técnico Santa Fé Do Sul: Esse aparelho só fica ligado com o carregador
[12:47, 01/03/2021] Técnico Santa Fé Do Sul: Como no vídeo se desconecta o cabo ele já desliga
[12:47, 01/03/2021] Técnico Santa Fé Do Sul: Será q é bateria ?
[12:50, 01/03/2021] Técnico Santa Fé Do Sul: Zenfone 4 selfie
[13:13, 01/03/2021] Suporte Técnico: Sim, grande chance de ser bateria
[13:13, 01/03/2021] Técnico Santa Fé Do Sul: Obg ??
esquema elétrico do Azus ZD553Kl (ASUS ZENFONE 4 SELFIE)
03/02/2021 0:35 - 71 246-135: Bom dia estou precisando do esquema elétrico do Azus ZD553Kl 03/02/2021 0:37 - Suporte Técnico: Você apagou essa mensagem 03/02/2021 0:37 - Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem? Conforme citado pelo nosso amigo Anderson, foi trocado a parte traseira do aparelho, o técnico que efetuou o procedimento, acabou não colando corretamente, deixando o vibra call solto. Para solução do problema, teria que refazer todo o procedimento. 03/02/2021 0:38 - Suporte Técnico: Bom dia, segue link: https://drive.google.com/file/d/1ZittztejRV2Jj7n6FZSCMcNEuiW2Rqj/view
. Já coloquei 2 telas diferentes e em nenhuma das duas o touch (ASUS ZENFONE 4 SELFIE)
12/01/2021 13:32 - Aracaju Atalaia: Suporte, estou com um Zenfone 4 Selfie aqui. Já coloquei 2 telas diferentes e em nenhuma das duas o touch funciona. De resto tudo ok... O aparelho liga, em ambas as telas acendem e projetam imagem normal. 12/01/2021 13:33 - Aracaju Atalaia: Já até remonte a parte da placa por completo, colocando as tampinhas e os parafusos. Porque pensei que o flex do touch pudesse não estar topando no contato da placa. 12/01/2021 13:33 - Aracaju Atalaia: Mas ainda assim, não funcionou. 12/01/2021 13:33 - Aracaju Atalaia: Isso por ter a ver com software? 12/01/2021 13:36 - Aracaju Atalaia: Também já limpei o contato da placa e o flex do touch. 12/01/2021 13:37 - Suporte Técnico: Boa tarde 12/01/2021 13:38 - Suporte Técnico: É valido fazer a reinstalação de software, mas normalmente esses casos é problema com a placa 12/01/2021 13:3 - Aracaju Atalaia: Entendo. 12/01/2021 13:3 - Aracaju Atalaia: Pode me enviar um tutorial de passagem de software nesse aparelho? 12/01/2021 13:3 - Aracaju Atalaia: Por favor. 12/01/2021 13:40 - Aracaju Atalaia: Zenfone 4 Selfie (ZD553KL). 12/01/2021 13:42 - Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Antes disso eu daria uma dica, de repente algum componente precisa ser isolado que esteja tocando em alguma parte metálica . Já ocorreu isso comigo em um caso de um LGk10, eu isolei com fita kapton e touch pegou de boa. Não sei se vai funcionar ,mais comigo deu certo. 12/01/2021 13:43 - Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: <Arquivo de mídia oculto> 12/01/2021 13:43 - Aracaju Atalaia: Entendo, Amigo. 12/01/2021 13:44 - Aracaju Atalaia: Ah sim... Todos os CIs da tela já estão isolados. 12/01/2021 13:44 - Aracaju Atalaia: Tanto os do display quanto do próprio touch. 12/01/2021 13:44 - Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Então siga a orientação da Sarah. ???? 12/01/2021 13:45 - Aracaju Atalaia: De qualquer modo, agradeço a ajuda. ???? 12/01/2021 13:45 - Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Imagina. TmJ ???? 12/01/2021 13:50 - Suporte Técnico: Pode seguir esse tutorial: https://www.youtube.com/watch?v=FHlAfSKHrWY&t=77s 12/01/2021 13:50 - Suporte Técnico: https://www.asus.com/br/Phone/ZenFone-4-Selfie-ZD553KL/HelpDesk_BIOS/ 12/01/2021 13:50 - Suporte Técnico: link da firmware 12/01/2021 13:56 - Aracaju Atalaia: Obrigado! 12/01/2021 13:57 - Suporte Técnico: imagina
O que pode ser ? Display queimado ? (ASUS ZENFONE 4 SELFIE)
[16:15, 14/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: O que pode ser ? Display queimado ?
[16:16, 14/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Asus zenfone 4 selfie pro
[16:16, 14/01/2021] Suporte Técnico: Está com mancha no display?
[16:17, 14/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Aparentemente não, mas vou perguntar ao cliente
[16:1, 14/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Não tem mancha
[16:1, 14/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Cliente relatou que agora não liga mais
[16:1, 14/01/2021] Suporte Técnico: precisa ligar na fonte
[16:1, 14/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Certo. Mas o que pode ser ?
[16:1, 14/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Pra eu passar pro cliente uma ideia
[16:20, 14/01/2021] Suporte Técnico: só analisando pra saber
[16:20, 14/01/2021] Suporte Técnico: pode ser bateria
[16:20, 14/01/2021] Suporte Técnico: software
[16:20, 14/01/2021] Suporte Técnico: placa
[16:20, 14/01/2021] Suporte Técnico: alguma peça em conflito
[16:20, 14/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Entendi. Obrigado!
[16:21, 14/01/2021] Suporte Técnico: imagina
