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      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de CAMPINAS PARQUE BANDEIRA (DESATIVADA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Xiaomi Mi 8
        Aprelho não sai da tela de hard reset (Xiaomi Mi 8 Lite)
        [11:31, 26/01/2022] Alceu São Jose Do Rio Preto: Bom dia sarah
        [11:31, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
        •Modelo completo do aparelho;
        •Defeito;
        •Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);  Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
        [11:33, 26/01/2022] Alceu São Jose Do Rio Preto: São José do Rio Preto 
        Mi 8 lite - m1808d2tg
        Aprelho não sai da tela de hard reset
        [11:45, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: boa  tarde
        [11:45, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: está com o boot corrompido
        [11:45, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: por se tratar de xiaomi, somente box
        [11:45, 26/01/2022] Alceu São Jose Do Rio Preto: Entendi
        [11:46, 26/01/2022] Alceu São Jose Do Rio Preto: Mto obg
        [11:46, 26/01/2022] Alceu São Jose Do Rio Preto: Vou ver se acho alguém q faça
        [11:48, 26/01/2022] Suporte Técnico CS: imagina

        Não liga (Xiaomi Mi 8 Lite)
        [15:42, 25/01/2022] 62 67-165: Boa tarde
        Posse Goiás
        Xiaomi mi 8 lite
        Não liga
        Já tentei ligar na fonte e fica oscilando de 0 e e depois volta pro 0 e fica travado no 0
        [15:5, 25/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
        [15:5, 25/01/2022] Suporte Técnico CS: O consumo zera antes de soltar o power?
        [16:05, 25/01/2022] 62 67-165: Sim, mesmo com o Power segurado o consumo zera
        [16:05, 25/01/2022] Suporte Técnico CS: nesse caso a placa está com solda fria

        Power IC e Charger IC (Xiaomi Mi 8 Pro)
        [11:13, 12/01/2022] Tecnico Vitoria Jardim Camburi: Bom dia, me envia por favor esquema elétrico do Redmi 8 Pro.
        [11:13, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
        •Modelo completo do aparelho;
        •Defeito;
        •Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);  Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
        [11:14, 12/01/2022] Tecnico Vitoria Jardim Camburi: Vitória, ES.
        Redmi 8 Pro
        Power IC e Charger IC
        Preciso do esquema elétrico
        [11:20, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1Eh7lPQnEi8Y7r-GOegF52bw1ZCqV-eH/view
        [11:20, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: Segue link

        não funciona chip (Xiaomi Mi 8 Lite)
        [16:0, 14/01/2022] Talita Cioffi: Boa tarde, tudo bem? 
        Estou com um Mi 8 Lite que não funciona chip, será que fazendo uma restauração via software pode resolver? Já foi feito uma Hard Reset e não funcionou. 
         Se uma rest. de Software revolver poderia me passar por gentileza
        [16:0, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
        •Modelo completo do aparelho;
        •Defeito;
        •Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);  Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
        [16:10, 14/01/2022] Talita Cioffi: Gaivotas. 
        Mi 8 Lite. 
        não funciona chip. 
        Estou com um Mi 8 Lite que não funciona chip, será que fazendo uma restauração via software pode resolver? Já foi feito uma Hard Reset e não funcionou. 
         Se uma rest. de Software revolver poderia me passar por gentileza
        [16:14, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
        Ele não reconhece o chip ou não dá sinal?
        [16:16, 14/01/2022] Talita Cioffi: Não dá sinal na verdade.
        [16:17, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Primeiro procedimento é checar os imeis
        [16:17, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: No site da Anatel
        [16:17, 14/01/2022] Talita Cioffi: chequei, estão ok
        [16:18, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Tem alguma atualização pendente?
        [16:20, 14/01/2022] Talita Cioffi: não esta na ultima versão. e todos aplicativos att.
        [16:20, 14/01/2022] Talita Cioffi: não, esta na ultima versão. e todos aplicativos att.
        [16:27, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Tente reinstalar o sistema via Odin, se não resolver precisa analisar o circuito de RF da placa
        [16:30, 14/01/2022] Talita Cioffi: Odin?
        [16:32, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Desculpe, mi flash*
        [16:32, 14/01/2022] Talita Cioffi: Teria o arquivo?
        [16:33, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: https://xiaomifirmwareupdater.com/archive/miui/platina/
        [16:33, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Nós esquecer de perguntar ao cliente que ele lembra da conta mi
        [16:34, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Caso ele não se lembre, o aparelho vai ficar travado e só é possível remover esse travamento através de box
        [16:35, 14/01/2022] Talita Cioffi: Vou verificar. Muito obg pela atenção ??
        [16:4, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Imagina

        e igual a tela do redmi 8 ou 8T? (Xiaomi Mi 8 Pro)
        [13:27, 05/11/2021] Arnaldo Marinho Saúde-SP: Boa tarde!
        Por favor,  sabe me dizer se a tela do XIaomi Redmi 8 pro e igual a tela do redmi 8 ou 8T?
        [13:27, 05/11/2021] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
        •Modelo completo do aparelho;
        •Defeito;
        •Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);  Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
        [13:47, 05/11/2021] Suporte Técnico CS: São diferentes
        [13:47, 05/11/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
        [13:48, 05/11/2021] Arnaldo Marinho Saúde-SP: Obrigado

        estou com esse mi 8 lite que nao liga ja  troquei a bateria e nada (Xiaomi Mi 8 Lite)
        [12:3, 2/10/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Bom dia sarah , estou com esse mi 8 lite que nao liga ja  troquei a bateria e nada
        [13:05, 2/10/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
        [13:05, 2/10/2021] Suporte Técnico CS: Qual o consumo na fonte?

        foi trocada a tela semana passada (Xiaomi Mi 8 Lite)
        [12:08, 25/10/2021] 1 8601-5266: Sara, bom dia.
        [12:0, 25/10/2021] 1 8601-5266: Estou com um aparelho que foi trocada a tela semana passada, porém agora a tela não responde ao toque e o cliente trouxe aqui novamente.
        [12:0, 25/10/2021] 1 8601-5266: O aparelho é um xiaomi mi 8 lite
        [13:14, 25/10/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
        [13:15, 25/10/2021] Suporte Técnico CS: Provavelmente é a peça nova com problema
        [13:15, 25/10/2021] Suporte Técnico CS: tente trocar no fornecedor

        travado (Xiaomi Mi 8)
        05/10/2021 11:44 - 85 8404-7656: Bom dia senhorita  Sarah 05/10/2021 11:44 - 85 8404-7656: Redmi 8 travado 05/10/2021 11:44 - 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto> 05/10/2021 11:45 - 85 8404-7656: Cliente levou em uma outra assistência  tentaram um reparo e ficou assim sem responder comandos  pelos botões 05/10/2021 11:46 - Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=7JXf8xIhsgo 05/10/2021 11:46 - Suporte Técnico CS: Chegou a tentar esse?
        Troquei a frontal do mi 8 e pouco tempo depois o touch não funcionou mais (Xiaomi Mi 8)
        2/0/2021 16:05 - 85 8404-7656: Boa 5arde senhorita Sarah 2/0/2021 16:05 - 85 8404-7656: Troquei a frontal do mi 8 e pouco tempo depois o touch não funcionou mais 2/0/2021 16:06 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 2/0/2021 16:06 - Suporte Técnico CS: chegou a testar outra peça? 2/0/2021 16:06 - 85 8404-7656: Coloquei só  pra secar a cola e quando liguei não funcionou mais o touch 2/0/2021 16:06 - 85 8404-7656: Não 2/0/2021 16:07 - 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto> 2/0/2021 16:16 - Suporte Técnico CS: Vai ter que testar uma nova peça 2/0/2021 16:17 - Suporte Técnico CS: ou até mesmo reconectar essa que já está no aparelho 2/0/2021 16:35 - 85 8404-7656: Resolvido 2/0/2021 16:35 - 85 8404-7656: Apenas conectar o flat da tela antiga e reconheceu 2/0/2021 16:36 - 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto> 2/0/2021 16:36 - 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto> 2/0/2021 16:37 - Suporte Técnico CS: ??????
        Posso colocar ele na separadora né? (Xiaomi Mi 8 Lite)
        [11:25, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Troca de tela mi 8 lite
        [11:25, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Teria o vídeo,
        [11:28, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Posso colocar ele na separadora né?
        [11:28, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: A tampa de trás é colada?
        [11:33, 11/10/2021] Suporte Técnico CS: https://youtu.be/1QdHdMta0
        [11:33, 11/10/2021] Suporte Técnico CS: Pode seguir o tutorial
        [11:47, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: a tela atras dele é de vidro correto
        [11:47, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: ta bem dificil a cola
        [11:47, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: pode ir deixando na separadora ne nao tem problema
        [11:58, 11/10/2021] Suporte Técnico CS: Sim, desde que faça conforme orientei
        [11:58, 11/10/2021] Suporte Técnico CS: Deixa 10 e tenta abrir
        [12:52, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Modelo mi 8 lite
        [12:52, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Como desliga forçado ele?
        [13:00, 11/10/2021] Suporte Técnico CS: Power volume -
        [13:05, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tentei
        [13:05, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Ele reinicie
        [13:05, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Em
        [13:05, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Essa película vermelha
        [13:05, 11/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tira?
        [13:08, 11/10/2021] Suporte Técnico CS: Sim
        [13:08, 11/10/2021] Suporte Técnico CS: Vai ter que abrir com ele ligado mesmo



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