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      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de SAO PAULO SANTANA (DESATIVADA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:a8
        (Samsung Galaxy A8 2016)
        06/01/2022 0:51 - Jacarepagua Cs: Bom dia a todos 06/01/2022 0:51 - Jacarepagua Cs: Alguém tem a rom desse A8 06/01/2022 0:52 - Jacarepagua Cs: <Arquivo de mídia oculto> 06/01/2022 0:53 - Suporte Técnico CS: Bom dia 06/01/2022 0:53 - Suporte Técnico CS: Segue link https://drive.google.com/file/d/1PrENbWhU0cEh4rHq3m43Ej1HjrMuPR5E/view
        bom dia, preciso do firmware do A80 (Samsung Galaxy A80)
        2/12/2021 10:26 - João Brendon: bom dia, preciso do firmware do A80 2/12/2021 10:26 - João Brendon: alguem tem por favor 2/12/2021 10:2 - Suporte Técnico CS: Bom dia 2/12/2021 10:2 - Suporte Técnico CS: Qual modelo completo e binário?
        Alguém tem a rom desse A8 (Samsung Galaxy A8 2016)
        06/01/2022 0:51 - Jacarepagua Cs: Bom dia a todos 06/01/2022 0:51 - Jacarepagua Cs: Alguém tem a rom desse A8 06/01/2022 0:52 - Jacarepagua Cs: <Arquivo de mídia oculto> 06/01/2022 0:53 - Suporte Técnico CS: Bom dia 06/01/2022 0:53 - Suporte Técnico CS: Segue link https://drive.google.com/file/d/1PrENbWhU0cEh4rHq3m43Ej1HjrMuPR5E/view
        O NFC do Samsung a80 a falta dele no aparelho acontece o que? (Samsung Galaxy A80)
        14/12/2021 11:24 - Fábio Campos Dos Goytacazes: Fábio Campos   O NFC do Samsung a80 a falta dele no aparelho acontece o que? 14/12/2021 11:24 - Fábio Campos Dos Goytacazes: Sabe me informar? 14/12/2021 11:24 - Fábio Campos Dos Goytacazes: Fábio Campos   O NFC do Samsung a80 a falta dele no aparelho acontece o que? 14/12/2021 11:40 - Suporte Técnico CS: Pode atrapalhar no carregamento
        O NFC do Samsung a80 a falta dele no aparelho acontece o que? (Samsung Galaxy A80)
        14/12/2021 11:24 - Fábio Campos Dos Goytacazes: Fábio Campos   O NFC do Samsung a80 a falta dele no aparelho acontece o que? 14/12/2021 11:24 - Fábio Campos Dos Goytacazes: Sabe me informar? 14/12/2021 11:2 - Cs Serra ES: Bom dia pessoal!   Poderiam me passar a rom do Zenfone 4 (Ze554kl)  por gentileza? 14/12/2021 11:40 - Suporte Técnico CS: Pode atrapalhar no carregamento 14/12/2021 11:40 - Suporte Técnico CS: Claro, só um minuto 14/12/2021 11:41 - Suporte Técnico CS: https://www.asus.com/supportonly/ASUS%20ZenFone%204%20(ZE554KL)/HelpDesk_BIOS/ 14/12/2021 11:41 - Suporte Técnico CS: Segue link
        a auricular do a8 é a mesma do a8 plus? (Samsung Galaxy A8 2016)
        17/08/2021 10:34 - Sao Gonçalo1: Bom dia, a auricular do a8 é a mesma do a8 plus? 17/08/2021 10:37 - Suporte Técnico CS: Sim 17/08/2021 10:37 - Sao Gonçalo1: Obrigada! 17/08/2021 10:37 - Areado: <Arquivo de mídia oculto> 17/08/2021 10:38 - Suporte Técnico CS: ??
        Ao conectar o carregador, apresenta o sinal de alerta de umidade no conector. (Samsung Galaxy A8 2018)
        28/07/2021 13:41 - Guilherme Barra Bonita: Boa tarde Pessoal. Tudo certo ?   Equipamento A8 (SM-A530F/DS)   Ao conectar o carregador, apresenta o sinal de alerta de umidade no conector.   Na placa não apresenta nhm sinal de oxidação e já foi realizado a limpeza do conector.   Alguém tem alguma dica ? 28/07/2021 13:42 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 28/07/2021 13:44 - Suporte Técnico CS: Foi testado com o aparelho fechado? 28/07/2021 13:47 - Guilherme Barra Bonita: Somente com as tampas parafusada. A com cola e biometria conectada, não. 28/07/2021 13:48 - Suporte Técnico CS: Ok, se mesmo parafusado o problema persiste, precisa substituir os termistores 28/07/2021 13:52 - Nicolle Suporte Administrativo: Essa mensagem foi apagada 28/07/2021 14:06 - Guilherme Barra Bonita: Ligado ele carrega normal. Desligado, apresenta o problema. 28/07/2021 14:07 - Guilherme Barra Bonita: Teria o esquema para eu identificar onde fica os termistores na placa ? 28/07/2021 14:07 - Guilherme Barra Bonita: A retirada deles, tbm dá certo ou o carregamento só funciona com eles ? 28/07/2021 14:08 - 1 11-73: Verifique dentro do conector de carga se não há oxidação 28/07/2021 14:08 - 1 11-73: A retirada e limpeza resolve 28/07/2021 14:08 - 1 11-73: <Arquivo de mídia oculto> 28/07/2021 14:0 - 1 11-73: Segue acima ?? 28/07/2021 14:0 - 1 11-73: Considere também uma ressolda nos pads do conector 28/07/2021 14:10 - Guilherme Barra Bonita: Fiz uma limpeza minuciosa nele ontem. Tinha bastante sujeira. 28/07/2021 14:10 - Guilherme Barra Bonita: Vou fazer o procedimento 28/07/2021 14:10 - Guilherme Barra Bonita: Vlww ????? 28/07/2021 14:10 - 1 11-73: Verifique a possibilidade de reballing do mesmo também
        Tutorial conta google a8 2018 por favor. Último patch de segurança (Samsung Galaxy A8 2018)
        01/07/2021 10:13 - Rubinho Amoreiras: Olá bom dia Campinas Amoreiras Tutorial conta google a8 2018 por favor. Último patch de segurança 01/07/2021 10:17 - Suporte Técnico CS: Bom dia, tudo bem? 01/07/2021 10:17 - Suporte Técnico CS: Qual binário? 01/07/2021 10:24 - Rubinho Amoreiras: 7 01/07/2021 10:26 - Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=3ImHOFp3Dww 01/07/2021 10:26 - Suporte Técnico CS: Ja tentou esse metodo?
        porêm a voz sai parecida com quem fala em Talkabout (Samsung Galaxy A8 2016)
        05/08/2021 0:38 - Felipe Geani MINEIROS GO: Bom dia, fiz a troca dos microfones de um A8, porêm a voz sai parecida com quem fala em Talkabout 05/08/2021 0:43 - Suporte Técnico CS: Bom dia 05/08/2021 0:43 - Suporte Técnico CS: esses microfones são originais? 05/08/2021 0:43 - Suporte Técnico CS: Foi usado fluxo de solda para solda-los? 05/08/2021 0:44 - Felipe Geani MINEIROS GO: Não 05/08/2021 0:45 - Suporte Técnico CS: Ok 05/08/2021 0:45 - Suporte Técnico CS: ? 05/08/2021 0:46 - Felipe Geani MINEIROS GO: Tbm n 05/08/2021 0:5 - Suporte Técnico CS: Depende do modelo 05/08/2021 0:5 - Suporte Técnico CS: Pode ser a qualidade do microfone 05/08/2021 10:06 - Felipe Geani MINEIROS GO: Ok, obrigado 05/08/2021 10:18 - Suporte Técnico CS: imagina
        carrega até os 84% já foi feito: (Samsung Galaxy A8 2016)
        03/08/2021 13:42 - 27 602-2183: Boa tarde , estou com um A8 , carrega até os 84% já foi feito: * Troca da bateria *Software * Carregador Mesmo assim o problema não foi resolvido. qual próximo passo? 03/08/2021 13:43 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 03/08/2021 13:44 - Suporte Técnico CS: O aparelho está fechado? 03/08/2021 13:44 - 27 602-2183: Está sim 03/08/2021 13:4 - Suporte Técnico CS: <Arquivo de mídia oculto> 03/08/2021 13:4 - Suporte Técnico CS: precisa testar outro flex NFC 03/08/2021 13:4 - Elizeu Manuas Manoa: <Arquivo de mídia oculto> 03/08/2021 13:53 - Elizeu Manuas Manoa: <Arquivo de mídia oculto> 03/08/2021 13:5 - Suporte Técnico CS: Nesse caso, somente via box. 03/08/2021 13:5 - Elizeu Manuas Manoa: ??


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