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      Qual foi a descrição do problema?

      bom dia, faça-nos uma visita . Será um prazer atende-lo - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de GUARA II.


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:z5
        Liguei na fonte, qndo aperto o botão power corrente trava em 0.15A (Sony Xperia Z5)
        04/08/2021 15:20 - SARANDI RS: Temos um sony xperia z5 04/08/2021 15:21 - SARANDI RS: Liguei na fonte, qndo aperto o botão power corrente trava em 0.15A 04/08/2021 15:21 - SARANDI RS: Não da imagem no display tbm 04/08/2021 15:22 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 04/08/2021 15:23 - Suporte Técnico CS: Consumo travado representa curto ou dano em algum componente da placa 04/08/2021 15:23 - SARANDI RS: Ok, obrigado
        Alguma outra forma de restaurar o Xperia z5, (Sony Xperia Z5)
        [11:20, 26/05/2021] 48 662-800: Bom Dia Sarah, Alguma outra forma de restaurar o Xperia z5, sem ser com o Xperia Companion? Aparelho está Ligando normalmente porém não temos a senha inicial.
        [11:25, 26/05/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia, tudo bem?
        [11:25, 26/05/2021] 48 662-800: bom dia
        [11:25, 26/05/2021] 48 662-800: tudo certo
        [11:25, 26/05/2021] Suporte Técnico CS: Somente pelo xperia companion mesmo
        [11:26, 26/05/2021] 48 662-800: ??

        Ele fica nesse ciclo, eu já testei outra bateria, e continua do mesmo jeito. (Sony Xperia Z5)
        [16:13, 03/06/2020] Robson São Mateus: Boa tarde Sarah
        [16:13, 03/06/2020] Robson São Mateus: Sony Xperia Z5
        [16:16, 03/06/2020] Robson São Mateus: Ele fica nesse ciclo, eu já testei outra bateria, e continua do mesmo jeito.
        [16:18, 03/06/2020] Robson São Mateus: Ela aquece até 38 graus
        [16:20, 03/06/2020] Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
        [16:21, 03/06/2020] Suporte Técnico: Tente reinstalar o sistema pelo sony companion
        [16:25, 03/06/2020] Robson São Mateus: Ok
        [16:25, 03/06/2020] Robson São Mateus: Vou tentar
        [16:26, 03/06/2020] Suporte Técnico: ????????

        Ontem você me enviou o esquema elétrico do experia Z5  (Sony Xperia Z5)
        [0:32, 23/05/2020] Luan São Miguel Do Iguaçu: Bom dia Sara
        [0:33, 23/05/2020] Luan São Miguel Do Iguaçu: Ontem você me enviou o esquema elétrico do experia Z5 
        Mas não consigo ver nada nele a imagem é muito ruim teria como mandar outro ??
        [0:36, 23/05/2020] Suporte Técnico: Bom dia
        [0:36, 23/05/2020] Suporte Técnico: vou verificar se encontro algum outro [10:21, 23/05/2020] Luan São Miguel Do Iguaçu: Sara esse que me mandou eu já tinha visto
        [10:21, 23/05/2020] Luan São Miguel Do Iguaçu: Não tem algum site que seja pago ?? Que possa me mandar
        [10:23, 23/05/2020] Suporte Técnico: Estou verificando Luan

        A Sony só disponibilizou esse manual (Sony Xperia Z5)
        [10:06, 25/05/2020] Luan São Miguel Do Iguaçu: Bom dia 
        Alguma novidade sobre o esquema. Elétrico do Xperia Z5 ??
        [10:07, 25/05/2020] Suporte Técnico: Bom dia
        [10:07, 25/05/2020] Suporte Técnico: A Sony só disponibilizou esse manual

        Ontem você me enviou o esquema elétrico do experia Z5  (Sony Xperia Z5)
        [0:32, 23/05/2020] Luan São Miguel Do Iguaçu: Bom dia Sara
        [0:33, 23/05/2020] Luan São Miguel Do Iguaçu: Ontem você me enviou o esquema elétrico do experia Z5 
        Mas não consigo ver nada nele a imagem é muito ruim teria como mandar outro ??
        [0:36, 23/05/2020] Suporte Técnico: Bom dia
        [0:36, 23/05/2020] Suporte Técnico: vou verificar se encontro algum outro
        [0:1, 23/05/2020] Suporte Técnico: não temos essa rom seu Jacir
        [10:21, 23/05/2020] Luan São Miguel Do Iguaçu: Sara esse que me mandou eu já tinha visto
        [10:21, 23/05/2020] Luan São Miguel Do Iguaçu: Não tem algum site que seja pago ?? Que possa me mandar
        [10:23, 23/05/2020] Suporte Técnico: Estou verificando Luan
        [10:2, 23/05/2020] 4 162-5357: Bom dia suporte, alguem tem um link da room do J6 SM-j600gt binary 7 no android pie?
        [10:2, 23/05/2020] 4 162-5357: Os links que achei estão expirados
        [10:30, 23/05/2020] Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1x46AiME_CPzW5IPg7WfEA1a5XEyqzG1/view
        [10:30, 23/05/2020] Suporte Técnico: segue link
        [10:36, 23/05/2020] 4 162-5357: Esta dando o mesmo erro que os outros links
        [10:40, 23/05/2020] Suporte Técnico: adiciona o arquivo no drive
        [10:40, 23/05/2020] Suporte Técnico: depois faz o download por la

        Por acaso tem o esquema elétrico doExperia Z5 (Sony Xperia Z5 Compact)
        [10:42, 22/05/2020] Luan São Miguel Do Iguaçu: Bom dia 
        Por acaso tem o esquema elétrico do  Experia Z5 E6633 ??
        [10:43, 22/05/2020] Suporte Técnico: bom dia
        [10:43, 22/05/2020] Suporte Técnico: https://www.lemcell.com.br/2017/06/esquema-eletrico-sony-xperia-z5-e6603.html
        [10:57, 22/05/2020] Luan São Miguel Do Iguaçu: valeu
        [10:57, 22/05/2020] Suporte Técnico: ??

        LIGA MAS NAO APRESENTA IMAGEM (SONY Z5)
        [15:5, 17/10/201] Governador Valadares-MG: BOA TARDE\
        [16:00, 17/10/201] Governador Valadares-MG: APARELHO SONY Z5
        [16:00, 17/10/201] Governador Valadares-MG: LIGA MAS NAO APRESENTA IMAGEM
        [16:1, 17/10/201] Suporte Técnico: Boa tarde
        [16:1, 17/10/201] Suporte Técnico: Com outra tela, o problema persiste?
        [16:25, 17/10/201] Governador Valadares-MG: SIM
        [16:28, 17/10/201] Suporte Técnico: tem aquecimento?
        [16:28, 17/10/201] Governador Valadares-MG: NAO
        [16:30, 17/10/201] Suporte Técnico: nesse caro, pode ser o setor de backlight
        [16:30, 17/10/201] Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=lvhnkQUxuV0
        [16:30, 17/10/201] Suporte Técnico: Segue tutorial

        e já foi testado 3 telas diferentes nesse aparelho e apresenta o mesmo problema (SONY Z5)
        [14:48, 27/6/201] Gabriel Arapongas-PR: Boa tarde sarah, estou com Sony Z5 e já foi testado 3 telas diferentes nesse aparelho e apresenta o mesmo problema, sabe se tem algum problema de compatibilidade?
        [14:51, 27/6/201] Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
        [14:51, 27/6/201] Suporte Técnico: Acredito que seja um problema de fornecedor
        [14:51, 27/6/201] Suporte Técnico: Seria legal você testar uma peça de outro fornecedor

        poderia me ajudar, não estou conseguindo efetuar o download da firmware do Sony Xperia z5. (Sony Xperia Z5)
        [12:46, 25/3/201] 71 75-7354: poderia me ajudar, não estou conseguindo efetuar o download da firmware do Sony Xperia z5.
        [12:47, 25/3/201] 71 75-7354: Modelo E6603.
        [12:53, 25/3/201] Suporte Técnico: Qual erro aparece ?
        [12:58, 25/3/201] 71 75-7354: Não esta reconhecendo o aparelho no Xperia companion.
        [13:04, 25/3/201] Suporte Técnico: qual falha o aparelho apresenta ao tentar iniciar o sistema?
        [13:10, 25/3/201] 71 75-7354: Ele pediu para eu desconectar o aparelho, desligar o despositivo e aguardar por 5 segundos. Depois manter precionado o volume para baixo e conectar o cabo USB novamente.
        [13:10, 25/3/201] 71 75-7354: Mudei de cabo USB, e refiz o procedimento.
        [13:10, 25/3/201] 71 75-7354: Aí está na tela de reparo do software.
        [13:15, 25/3/201] Suporte Técnico: está travado ai ?
        [13:31, 25/3/201] 71 75-7354: Agora passou desta etapa. Tá um pouco mais para frente.
        [13:31, 25/3/201] 71 75-7354: Dá outra vez travou aí.
        [13:31, 25/3/201] 71 75-7354: Vou ver até onde a barra vai carregar.
        [13:31, 25/3/201] 71 75-7354: Apareceu aqui.
        [13:32, 25/3/201] 71 75-7354: Apareceu esse erro.
        [13:35, 25/3/201] Suporte Técnico: o aparelho tem mais de 80% de bateria ?
        [13:41, 25/3/201] 71 75-7354: pode ser isso.
        Deixei carregando umas 2 horas de relogio, vou ver quanto está de carga.
        [13:41, 25/3/201] 71 75-7354: ??
        [13:41, 25/3/201] 71 75-7354: pode ser isso.
        [13:45, 25/3/201] Suporte Técnico: Ok ?)
        [13:45, 25/3/201] Suporte Técnico: :)
        [13:46, 25/3/201] 71 75-7354: Vou deixar carregar até 100% depois refaço o procedimento.
        [14:34, 25/3/201] Suporte Técnico: ok :)



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